Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Faustino, Sara Miguel Abrunhosa
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/11258
Resumo: Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júri
id RCAP_b7d5856ae1d1c5d224c01a1856191818
oai_identifier_str oai:recipp.ipp.pt:10400.22/11258
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Retenção e GRH: a abordagem da investigação científicaRetençãoGestão de recursos humanosRevisão sistemática da literaturaBoas práticasRetentionGood practicesHuman resources managementSystematical review of the literatureGestãoEsta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júriCom o objetivo de sistematizar o conhecimento científico sobre a retenção de colaboradores nos últimos 10 anos, este estudo apresenta uma revisão sistemática da literatura que resulta numa análise global sobre a retenção nas organizações, no contexto português e internacional. Metodologicamente, implementaram-se critérios de seleção que direcionaram a recolha da amostra. A amostra integra 188 documentos científicos escritos por 375 autores, publicados entre 2006-2015. Os resultados obtidos inferem sobre a retenção: (1) global dos colaboradores; (2) por setor de negócio; (3) no âmbito da diversidade humana; (4) por contexto organizacional; (5) no âmbito das missões internacionais; (6) por funções; (7) por dimensão da organização; (8) por geração. Os fatores organizacionais são os que mais afetam a retenção, nomeadamente o bom relacionamento com o superior hierárquico e com os colegas de trabalho. As práticas de GRH com impacto positivo na retenção, estão associadas a processos, como recrutamento e seleção, acolhimento e integração, desenvolvimento profissional (gestão de desempenho, formação, gestão de carreiras), sistema de recompensas, cultura organizacional e gestão da mudança. Não obstante, outra conclusão expressa é a importância de implementar práticas de retenção específicas, isto é, apropriadas à organização, ao contexto e aos interesses da pessoa. Na prática, o principal contributo é o suporte concedido, tanto aos profissionais de GRH como aos profissionais com cargos de gestão de equipas, no desenvolvimento de estratégias e procedimentos que melhorem a capacidade de retenção dos seus colaboradores.In order to systematize scientific knowledge about the employees retention in the last ten years, this study presents a systematic review of the literature, resulting in a global assessment about retention by organizations, in a Portuguese and international context. Methodologically, selection criteria was implemented to guide the collection of the sample. The sample is composed by 188 scientific documents, written by 375 authors, published between 2006 and 2015. The obtained results infer about retention: (1) employees in general; (2) by business sector; (3) within human diversity; (4) by organizational context; (5) within international missions; (6) by roles; (7) by company size; and (8) by generation. The organizational factors are the ones that most affect retention, specially the good relationship with hierarchical superior and colleagues. The HRM practices with good impact on retention, are associated to processes like selection and recruitment, reception and integration, professional development (performance management, training, career management), rewards system, organizational culture and managing change. Nonetheless, another expressed conclusion is the importance of implement specific retention practices, namely, appropriated to organization, to context and to personal interests. In practice, the main contribution is the granted support either to HRM professional as to team leaders, in the development of strategy and procedures to improve their worker retention ability.Meirinhos, Viviana AndradeMartins, Dora Cristina MoreiraRepositório Científico do Instituto Politécnico do PortoFaustino, Sara Miguel Abrunhosa2018-03-27T07:56:10Z2017-12-122017-12-12T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.22/11258TID:201882841porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-13T12:53:19Zoai:recipp.ipp.pt:10400.22/11258Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:31:38.433960Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica
title Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica
spellingShingle Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica
Faustino, Sara Miguel Abrunhosa
Retenção
Gestão de recursos humanos
Revisão sistemática da literatura
Boas práticas
Retention
Good practices
Human resources management
Systematical review of the literature
Gestão
title_short Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica
title_full Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica
title_fullStr Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica
title_full_unstemmed Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica
title_sort Retenção e GRH: a abordagem da investigação científica
author Faustino, Sara Miguel Abrunhosa
author_facet Faustino, Sara Miguel Abrunhosa
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Meirinhos, Viviana Andrade
Martins, Dora Cristina Moreira
Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto
dc.contributor.author.fl_str_mv Faustino, Sara Miguel Abrunhosa
dc.subject.por.fl_str_mv Retenção
Gestão de recursos humanos
Revisão sistemática da literatura
Boas práticas
Retention
Good practices
Human resources management
Systematical review of the literature
Gestão
topic Retenção
Gestão de recursos humanos
Revisão sistemática da literatura
Boas práticas
Retention
Good practices
Human resources management
Systematical review of the literature
Gestão
description Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júri
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-12-12
2017-12-12T00:00:00Z
2018-03-27T07:56:10Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.22/11258
TID:201882841
url http://hdl.handle.net/10400.22/11258
identifier_str_mv TID:201882841
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131411037290496

Registros relacionados