Transformação digital e os seus impactos nas empresas

• Autor(a) principal: Figueiredo, Joana Filipa de Matos
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/30729
• topic: Transformação digital; Indústria 4.0; Maturidade; Dimensões; Tamanho; Impactos

Atualmente, há cada vez mais uma maior preocupação com questões relacionadas com a digitalização, e mais especificamente com a indústria 4.0. A adoção de tecnologias digitais é entendida como um passo inadiável, atendendo aos potenciais impactos positivos a elas associado. Apesar das reconhecidas vantagens, as empresas evoluem a ritmos diferentes no caminho da transição digital. De maneira a entender melhor a importância que este tema tem vindo a ter até aos dias de hoje, é realizada uma revisão de literatura onde são abordados alguns conceitos relativos à transformação digital e indústria 4.0, assim como é exposta a evolução da indústria até à atualidade (indústria 4.0). São apresentados alguns modelos de maturidade da indústria 4.0 que permitem que as empresas realizem autoavaliações de maneira a poderem alinhar-se adequadamente com a indústria 4.0. O objetivo principal deste estudo é o de analisar os padrões de transformação digital das empresas portuguesas, dando relevo aos processos da Indústria 4.0 e os seus impactos. O estudo tem por base questionários recolhidos junto de uma amostra de 123 empresas portuguesas, usando para o efeito a ferramenta SHIFT4.0. É o primeiro estudo que usa dados de um estudo conduzido por entidades públicas, integradas na estratégia i4.0 em Portugal. Este estudo permite aumentar conhecimento científico na área através da identificação do estado atual das empresas portuguesas face à i4.0 e implementação ou melhoramento de práticas de i4.0 nessas empresas. A obtenção desta informação, possibilita os decisores políticos a criarem ferramentas de apoio adequadas à realidade das empresas. Os modelos de maturidade na adoção de práticas de digitalização/i4.0 possibilitam e podem impulsionar as empresas a utilizarem mais estes modelos como apoio para definição de estratégias adequadas e, assim, ajudar os gestores a ganhar mais confiança numa visão a curto prazo. Este estudo revela também as dimensões mais críticas do modelo de maturidade utilizado. Evidencia as motivações, objetivos e barreiras à transformação digital. Para além disso, demonstra a importância que a digitalização/i4.0 tem para as empresas na obtenção de vantagem competitiva. Demonstra perspetivas práticas para inserir a digitalização nas empresas, o que atualmente é pouco referido na literatura. Para além disso, os resultados obtidos neste estudo podem ser utilizados como diretrizes úteis de maturidade para outras empresas e investigadores. Deste estudo, concluiu-se que das 123 empresas em estudo, a maioria das empresas identificaram a eficiência dos sistemas de produção e gestão como os principais impactos positivos que desejam ter com a adoção das práticas de indústria 4.0. É significativo o número de empresas que ainda não adotaram ou adotaram poucas práticas de i4.0, independentemente do tamanho. As “Operações Inteligentes” e os “Recursos Humanos” são as dimensões que se destacam mais, na medida em que as empresas já adotaram mais práticas de i4.0 nestas do que nas restantes. Na secção “Estratégia e Organização” a maioria das empresas já se encontram iniciadas na adoção de práticas i4.0. Na “Fábrica Inteligente”, nos “Produtos Inteligentes” e nos “Serviços Baseados em Dados” a maioria das empresas não apresentam competências de i4.0. Posto isto, a maioria das empresas portuguesas em estudo possuem níveis muito baixos de maturidade e, de facto, o tamanho das empresas portuguesas importa quando se trata de adotar práticas de indústria 4.0.