Utilização de ERP num problema de planeamento da produção

• Autor(a) principal: Madeira, Gonçalo Gouveia de Nobre
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/8565
• topic: Gestão de operações; Planeamento da produção -- Production planning; Enterprise resource planning systems; Operations management

Esta dissertação é um caso de estudo pedagógico que consiste na discussão da temática do planeamento da produção e que utiliza o sistema Enterprise Resource Planning (ERP) Primavera Professional para resolver as questões pedagógicas. Pode argumentar-se em favor da sua importância, visto que devido ao aumento da concorrência e globalização, muitas empresas têm vindo a adoptar diversos sistemas de informação, com as soluções ERP a estarem no topo das preferências dos gestores. Primeiramente, foi criado um caso pedagógico baseado num problema de uma empresa produtora de Rolamentos, que apresentava um deficiente planeamento da sua capacidade. Este problema, originava filas de espera nos centros de trabalho, quando o sistema estava lotado e não era possível a apresentar uma data de entrega realista. O caso de estudo foi suportado por uma revisão bibliográfica, que aborda três temas principais, a Gestão de Operações, os Sistemas Integrados ERP e o Scheduling, que visa oferecer um enquadramento temático ao trabalho desenvolvido. Foi realizado um tutorial de ajuda ao leitor, onde é possível observar detalhadamente e passo-a-passo, todas as atividades realizadas na resolução das questões, que abordam o planeamento da produção, a determinação de uma data de entrega realista e uma questão final sobre scheduling. Este trabalho pretendeu compreender e avaliar qual o impacto da utilização do módulo da produção de um sistema ERP numa empresa industrial, para resolver os seus problemas de planeamento e, deste modo, também demonstrar algumas das lacunas destas soluções no planeamento de recursos, nomeadamente não se poder escolher o tipo de planeamento que se deseja fazer. No final foram extraídas algumas ilações, relativas às ferramentas de scheduling e ao complemento que estas podem dar às soluções ERP e concluiu-se que estas ainda apresentam algumas lacunas no que ao planeamento da produção diz respeito.