O valor da marca “Turismo de Portugal”

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Vânia Isabel Pereira da
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/7761
Resumo: As marcas vêm progressivamente assumindo uma presença inevitável no mundo da comunicação, nomeadamente da publicidade. A marca “Turismo de Portugal” tem vindo a ganhar cada vez mais notoriedade, inserindose aos poucos no universo das marcas mais prestigiadas a nível do turismo, sendo que em 2016, o “Turismo de Portugal”, arrecadou o prémio de Europe's Leading Tourist Board (Melhor Organismo Oficial de Turismo Europeu) nos World Travel Awards. As marcas surgem como fator diferenciador para os consumidores na hora de decidir por um produto. A satisfação e o valor percebido pelo consumidor são essenciais para a continuidade das empresas e das suas marcas. Neste contexto, a presente investigação tem como principal objetivo aferir o valor da marca “Turismo de Portugal”, assente no modelo concetual de Brand Equity de Aaker (1998) e Keller (1993; 1998), tendo como principais parâmetros de análise a notoriedade da marca, qualidade percebida, lealdade à marca, associações à marca e personalidade da marca. Foi utilizada uma metodologia mista (qualitativa e quantitativa), tendo sido elaborados noventa questionário ao público, onde se verificou que esta marca tem notoriedade no mercado, e uma entrevista a três entidades ligadas ao turismo sobre a sua perceção presente e futura sobre o valor da marca “Turismo de Portugal”.
id RCAP_be499c9cb72f8cb0af03d0d863253019
oai_identifier_str oai:repositorio.utad.pt:10348/7761
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling O valor da marca “Turismo de Portugal”MarcaTurismo de PortugalNotoriedadeAs marcas vêm progressivamente assumindo uma presença inevitável no mundo da comunicação, nomeadamente da publicidade. A marca “Turismo de Portugal” tem vindo a ganhar cada vez mais notoriedade, inserindose aos poucos no universo das marcas mais prestigiadas a nível do turismo, sendo que em 2016, o “Turismo de Portugal”, arrecadou o prémio de Europe's Leading Tourist Board (Melhor Organismo Oficial de Turismo Europeu) nos World Travel Awards. As marcas surgem como fator diferenciador para os consumidores na hora de decidir por um produto. A satisfação e o valor percebido pelo consumidor são essenciais para a continuidade das empresas e das suas marcas. Neste contexto, a presente investigação tem como principal objetivo aferir o valor da marca “Turismo de Portugal”, assente no modelo concetual de Brand Equity de Aaker (1998) e Keller (1993; 1998), tendo como principais parâmetros de análise a notoriedade da marca, qualidade percebida, lealdade à marca, associações à marca e personalidade da marca. Foi utilizada uma metodologia mista (qualitativa e quantitativa), tendo sido elaborados noventa questionário ao público, onde se verificou que esta marca tem notoriedade no mercado, e uma entrevista a três entidades ligadas ao turismo sobre a sua perceção presente e futura sobre o valor da marca “Turismo de Portugal”.The brands are progressively assuming an unavoidable presence in the world of communication, particularly in advertising. The brand "Turismo de Portugal" has been gaining an ever growing awareness, inserting it slowly into the universe of the most prestigious brands in terms of tourism, and in 2016, the “Turismo de Portugal”, scooped the award for Europe’s Leading Tourist Board in World Travel Awards. Brands appear as differentiating factor for consumers when it comes to deciding how to use a product. The satisfaction and perceived value by consumers are essential for the continuity of the business and their brands. In this context, this research has as main objective to measure the value of the brand "Turismo de Portugal", based on the concetual model of Brand Equity of Aaker (1998) and Keller (1993; 1998), having as main parameters of analysis the brand awareness, perceived quality, brand loyalty, brand associations and brand personality. A mixed methodology (qualitative and quantitative) was used. Nineteen questionnaires were prepared and handed out to the public. From these it was revealed that this brand has a reputation in the market. Furthermore, we did an interview with three entities involved with tourism, on their perceptions about the present and future value of the brand "Turismo de Portugal”.2017-06-21T11:36:54Z2017-01-01T00:00:00Z2017info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10348/7761TID:202034089pormetadata only accessinfo:eu-repo/semantics/openAccessCosta, Vânia Isabel Pereira dareponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-02T12:36:17Zoai:repositorio.utad.pt:10348/7761Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T02:01:25.715533Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv O valor da marca “Turismo de Portugal”
title O valor da marca “Turismo de Portugal”
spellingShingle O valor da marca “Turismo de Portugal”
Costa, Vânia Isabel Pereira da
Marca
Turismo de Portugal
Notoriedade
title_short O valor da marca “Turismo de Portugal”
title_full O valor da marca “Turismo de Portugal”
title_fullStr O valor da marca “Turismo de Portugal”
title_full_unstemmed O valor da marca “Turismo de Portugal”
title_sort O valor da marca “Turismo de Portugal”
author Costa, Vânia Isabel Pereira da
author_facet Costa, Vânia Isabel Pereira da
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Costa, Vânia Isabel Pereira da
dc.subject.por.fl_str_mv Marca
Turismo de Portugal
Notoriedade
topic Marca
Turismo de Portugal
Notoriedade
description As marcas vêm progressivamente assumindo uma presença inevitável no mundo da comunicação, nomeadamente da publicidade. A marca “Turismo de Portugal” tem vindo a ganhar cada vez mais notoriedade, inserindose aos poucos no universo das marcas mais prestigiadas a nível do turismo, sendo que em 2016, o “Turismo de Portugal”, arrecadou o prémio de Europe's Leading Tourist Board (Melhor Organismo Oficial de Turismo Europeu) nos World Travel Awards. As marcas surgem como fator diferenciador para os consumidores na hora de decidir por um produto. A satisfação e o valor percebido pelo consumidor são essenciais para a continuidade das empresas e das suas marcas. Neste contexto, a presente investigação tem como principal objetivo aferir o valor da marca “Turismo de Portugal”, assente no modelo concetual de Brand Equity de Aaker (1998) e Keller (1993; 1998), tendo como principais parâmetros de análise a notoriedade da marca, qualidade percebida, lealdade à marca, associações à marca e personalidade da marca. Foi utilizada uma metodologia mista (qualitativa e quantitativa), tendo sido elaborados noventa questionário ao público, onde se verificou que esta marca tem notoriedade no mercado, e uma entrevista a três entidades ligadas ao turismo sobre a sua perceção presente e futura sobre o valor da marca “Turismo de Portugal”.
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-06-21T11:36:54Z
2017-01-01T00:00:00Z
2017
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10348/7761
TID:202034089
url http://hdl.handle.net/10348/7761
identifier_str_mv TID:202034089
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv metadata only access
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv metadata only access
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799137098407608320

Registros relacionados