Marketing no setor hoteleiro: Estágio no Lamego Hotel & Life

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Alessia Rosa
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.19/8169
Resumo: Com o objetivo de obter o Grau Mestre em Marketing pela Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu foi elaborado o presente relatório de estágio. O principal objetivo do mesmo consistiu em aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo do mestrado e aplicá los em contexto laboral. A mestranda teve a oportunidade de realizar o estágio de seis meses no Lamego Hotel & Life, no departamento de marketing. O tema do relatório de estágio é sobre o marketing no setor hoteleiro. A revisão de literatura permitiu perceber a importância do setor do turismo e da hotelaria para Portugal, bem como a importância do marketing para os mesmos. Para além disso, permitiu perceber que estratégias como o marketing digital, marketing relacional e marketing de experiências são de interesse para o setor. O presente relatório contempla a caracterização da empresa, bem como as atividades desenvolvidas ao longo do estágio e as estratégias adotadas com o objetivo de obter os melhores resultados para a empresa. No final são apresentadas a análise crítica e as sugestões apresentadas pela mestranda à empresa.
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