DGS em crise: Comunicação da DGS em tempos de pandemia

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fonseca, Mateus Aguiar Natalicio
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/13601
Resumo: No dia 11 de março de 2020 foi declarada pandemia em relação ao novo coronavírus pela Organização Mundial da Saúde. Desde então, autoridades de saúde nacionais viram-se na urgência de adotar medidas de segurança para a contenção da doença de modo a evitar o agravamento da situação. Em Portugal não foi diferente, a Direção Geral da Saúde esteve presente para colocar em prática planos estratégicos de gestão de crise em conjunto com o Ministério da Saúde. Uma destas ações foi a realização de conferências de imprensa periódicas para manter atualizados os cidadãos. O propósito deste trabalho é precisamente perceber como as conferências de imprensa veiculadas pelo Ministério da Saúde e pela Direção Geral da Saúde, veiculavam mensagens de cariz político e técnico durante a pandemia, essenciais à gestão da reputação do governo e à proteção da população. As mensagens principais dessas conferências de imprensa foram analisadas à luz do modelo Comunicação de Crise no Setor Público de Olsson (2014). Constatou-se uma prevalência de mensagens de interesse público sobre o interesse político, da parte DGS, ou seja, uma comunicação operacional e com foco na resiliência social.
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