Revisão do Sistema de Gestão da Qualidade na Termolan
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2015 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10314/2207 |
Resumo: | A noção de qualidade não é algo recente, pois desde cedo os consumidores manifestaram o seu interesse pela qualidade de produtos ou serviços, inspeccionando e controlando os mesmos. Está, assim, relacionada com o grau de satisfação de requisitos dados por um conjunto de características intrínsecas (IPQ, 2005:16). Um dos principais factores que concorrem para a competitividade das empresas e das organizações nos mercados globais é o desenvolvimento e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) eficazes. Este relatório tem como objetivo verificar se o SGQ, já implementado na empresa Termolan Isolamentos Termo - Acústicos S.A., está ou não a operar como devia e se está a produzir os resultados pretendidos, bem como a conseguir a melhoria contínua do respetivo sistema de produção. A revisão deste SGQ é um dos passos essenciais, pois esta implica a análise das grandes opções de desenvolvimento, em pontos bem definidos das diversas fases da concepção, identificadas no planeamento. Esta investigação far-se-á através de pesquisa bibliográfica, tendo como incidência o recurso a livros, revistas científicas, artigos científicos e a algumas bases de dados, como a B-On e Google Académico. |
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Revisão do Sistema de Gestão da Qualidade na TermolanSistema de Gestão da QualidadeISO 9001CertificaçãoRevisão do Sistema de Gestão da QualidadeA noção de qualidade não é algo recente, pois desde cedo os consumidores manifestaram o seu interesse pela qualidade de produtos ou serviços, inspeccionando e controlando os mesmos. Está, assim, relacionada com o grau de satisfação de requisitos dados por um conjunto de características intrínsecas (IPQ, 2005:16). Um dos principais factores que concorrem para a competitividade das empresas e das organizações nos mercados globais é o desenvolvimento e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) eficazes. Este relatório tem como objetivo verificar se o SGQ, já implementado na empresa Termolan Isolamentos Termo - Acústicos S.A., está ou não a operar como devia e se está a produzir os resultados pretendidos, bem como a conseguir a melhoria contínua do respetivo sistema de produção. A revisão deste SGQ é um dos passos essenciais, pois esta implica a análise das grandes opções de desenvolvimento, em pontos bem definidos das diversas fases da concepção, identificadas no planeamento. Esta investigação far-se-á através de pesquisa bibliográfica, tendo como incidência o recurso a livros, revistas científicas, artigos científicos e a algumas bases de dados, como a B-On e Google Académico.Instituto Politécnico da Guarda2016-04-04T15:00:02Z2016-04-042015-12-07T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10314/2207http://hdl.handle.net/10314/2207TID:201006227porMorgado, Nádia S Dinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-14T02:55:00Zoai:bdigital.ipg.pt:10314/2207Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T01:41:54.194021Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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A noção de qualidade não é algo recente, pois desde cedo os consumidores manifestaram o seu interesse pela qualidade de produtos ou serviços, inspeccionando e controlando os mesmos. Está, assim, relacionada com o grau de satisfação de requisitos dados por um conjunto de características intrínsecas (IPQ, 2005:16). Um dos principais factores que concorrem para a competitividade das empresas e das organizações nos mercados globais é o desenvolvimento e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) eficazes. Este relatório tem como objetivo verificar se o SGQ, já implementado na empresa Termolan Isolamentos Termo - Acústicos S.A., está ou não a operar como devia e se está a produzir os resultados pretendidos, bem como a conseguir a melhoria contínua do respetivo sistema de produção. A revisão deste SGQ é um dos passos essenciais, pois esta implica a análise das grandes opções de desenvolvimento, em pontos bem definidos das diversas fases da concepção, identificadas no planeamento. Esta investigação far-se-á através de pesquisa bibliográfica, tendo como incidência o recurso a livros, revistas científicas, artigos científicos e a algumas bases de dados, como a B-On e Google Académico. |
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