Os sistemas de informação para a valorização das infraestruturas de água: proposta de modelo
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.26/40707 |
Resumo: | A água é um recurso vital para a vida, e a sua gestão é uma questão fundamental, uma vez que tem um impacto direto na qualidade de vida das pessoas. Por consequência, é importante que a água apresente uma boa qualidade e que o seu acesso seja sustentável, garantindo a disponibilidade em áreas onde a água seja escassa e de difícil acesso. O abastecimento de água precisa de ser seguro, para que as empresas e a indústria funcionem num ambiente em que não exista riscos nos serviços e para com a saúde dos consumidores. O objetivo dos sistemas municipais de fornecimento de água é transportar água potável de uma instalação de tratamento de água para os diferentes consumidores e também fornecer água para os diversos serviços especiais (limpeza de ruas, venda de água para outros serviços e finalidades). Para cumprir este objetivo da melhor forma os municípios necessitam de ter especial atenção ao desempenho infraestrutural, visto que este apresenta um grande impacto nas atividades e serviços de distribuição de água. Desta forma a temática do trabalho de projeto vai estar relacionada com a problemática da gestão e reabilitação infraestrutural, com base no Índice de Valor Infraestrutural (IVI). No âmbito do projeto de investigação da Plataforma de Apoio à Decisão em Infraestruturas Urbanas de Água, designado de DECIdE, coordenado pelo IPS e em parceria com alguns municípios/Entidades Gestoras (EG), deu-se seguimento ao trabalho, entretanto finalizado, através do desenvolvimento de uma proposta de subsistema de IVI. Este subsistema de IVI tem como finalidade ajudar as EG na gestão do portfólio de investimentos, dos ativos e na análise dos dados infraestruturais, permitindo gerir e avaliar o desempenho das redes e dos ativos, bem como apoiar os módulos do DECIdE. O trabalho desenvolvido teve como base a análise dos dados e documentos fornecidos pela equipa do DECIdE, a informação necessária disponibilizada pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos (ERSAR) e análise dos dados fictícios de uma EG protótipo (desenvolvida para o efeito pela equipa DECIdE), de forma a identificar e recolher todos os dados necessários para o cálculo do IVI. O presente trabalho de projeto apresenta uma metodologia de investigação de natureza qualitativa, uma vez que se explora os assuntos com base em evidências e fornece informação sobre um problema ou ajuda a desenvolver diferentes pontos de vista (análises documentais, observação participante, reuniões). Adicionalmente, foi utilizado outra abordagem no trabalho de projeto (Design Thinking) que permitiu desenvolver soluções adequadas ao contexto, tendo em conta, os dados, documentos e arquitetura analisada, de forma a apresentar o mockup do modelo de subsistema de IVI. O subsistema de IVI interliga-se a outros módulos do DECIdE, de forma a melhorar a gestão da rede e dos ativos, a qualidade e desempenho de serviço, como também fornece às EG diferentes formas de análise dos seus dados. Com a utilização desta solução as EG vão conseguir minimizar os custos dos investimentos nas infraestruturas e gerir os seus recursos. |
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Os sistemas de informação para a valorização das infraestruturas de água: proposta de modeloDesign ThinkingGestão de ativosÍndice de Valor Infraestrutural (IVI)Portfólio de investimentosRedes de distribuiçãoSistemas de abastecimento de água (SAA)Design ThinkingAsset ManagementInfrastructure Value Index (IVI)InvestmentPortfolioDistribution NetworksWater Supply Systems (SAA)A água é um recurso vital para a vida, e a sua gestão é uma questão fundamental, uma vez que tem um impacto direto na qualidade de vida das pessoas. Por consequência, é importante que a água apresente uma boa qualidade e que o seu acesso seja sustentável, garantindo a disponibilidade em áreas onde a água seja escassa e de difícil acesso. O abastecimento de água precisa de ser seguro, para que as empresas e a indústria funcionem num ambiente em que não exista riscos nos serviços e para com a saúde dos consumidores. O objetivo dos sistemas municipais de fornecimento de água é transportar água potável de uma instalação de tratamento de água para os diferentes consumidores e também fornecer água para os diversos serviços especiais (limpeza de ruas, venda de água para outros serviços e finalidades). Para cumprir este objetivo da melhor forma os municípios necessitam de ter especial atenção ao desempenho infraestrutural, visto que este apresenta um grande impacto nas atividades e serviços de distribuição de água. Desta forma a temática do trabalho de projeto vai estar relacionada com a problemática da gestão e reabilitação infraestrutural, com base no Índice de Valor Infraestrutural (IVI). No âmbito do projeto de investigação da Plataforma de Apoio à Decisão em Infraestruturas Urbanas de Água, designado de DECIdE, coordenado pelo IPS e em parceria com alguns municípios/Entidades Gestoras (EG), deu-se seguimento ao trabalho, entretanto finalizado, através do desenvolvimento de uma proposta de subsistema de IVI. Este subsistema de IVI tem como finalidade ajudar as EG na gestão do portfólio de investimentos, dos ativos e na análise dos dados infraestruturais, permitindo gerir e avaliar o desempenho das redes e dos ativos, bem como apoiar os módulos do DECIdE. O trabalho desenvolvido teve como base a análise dos dados e documentos fornecidos pela equipa do DECIdE, a informação necessária disponibilizada pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos (ERSAR) e análise dos dados fictícios de uma EG protótipo (desenvolvida para o efeito pela equipa DECIdE), de forma a identificar e recolher todos os dados necessários para o cálculo do IVI. O presente trabalho de projeto apresenta uma metodologia de investigação de natureza qualitativa, uma vez que se explora os assuntos com base em evidências e fornece informação sobre um problema ou ajuda a desenvolver diferentes pontos de vista (análises documentais, observação participante, reuniões). Adicionalmente, foi utilizado outra abordagem no trabalho de projeto (Design Thinking) que permitiu desenvolver soluções adequadas ao contexto, tendo em conta, os dados, documentos e arquitetura analisada, de forma a apresentar o mockup do modelo de subsistema de IVI. O subsistema de IVI interliga-se a outros módulos do DECIdE, de forma a melhorar a gestão da rede e dos ativos, a qualidade e desempenho de serviço, como também fornece às EG diferentes formas de análise dos seus dados. Com a utilização desta solução as EG vão conseguir minimizar os custos dos investimentos nas infraestruturas e gerir os seus recursos.Water is a vital resource for life, and its management is a fundamental issue since it has a direct impact on people's quality of life. Consequently, it is important that water is of good quality and that its access is sustainable, ensuring availability in areas where water is scarce and difficult to access. Water supply needs to be safe for businesses and industry to operate in an environment where there are no risks in services and to consumer health. The goal of municipal water supply systems is to transport drinking water from a water treatment facility to different consumers and to provide water for the various special services (street cleaning, sale of water for other services and purposes). To achieve this objective in the best way, municipalities need to pay special attention to infrastructure performance, since it has a great impact on water distribution activities and services. Thus, the theme of the project work will be related to the problem of infrastructure management and rehabilitation, based on the Infrastructure Value Index (IVI). As part of the research project of the Decision Support Platform in Urban Water Infrastructures, called DECIdE, coordinated by IPS and in partnership with some municipalities/ Water Utilities (EG), the work was followed up, however, through the development of a proposal for an IVI subsystem. This IVI subsystem aims to assist GEs in managing the investment portfolio, assets and analysis of the infrastructure data, enabling the management and evaluation of network and asset performance, as well as supporting DECIdE modules. The work was based on the analysis of the data and documents provided by the DECIdE team, the necessary information provided by the Water and Waste Services Regulator (ERSAR) and analysis of the fictitious data of a prototype EG (developed for this purpose by the DECIdE team), in order to identify and collect all the data necessary for the calculation of the IVI. This project work presents a qualitative research methodology, since it explores issues based on evidence and provides information about a problem or helps to develop different points of view (documentary analyses, participant observation, meetings). Additionally, another approach was used in the design thinking that allowed the development of solutions appropriate to the context, taking into account the data, documents and architecture analyzed, in order to present the mockup of the IVI subsystem model. The IVI subsystem connects to other DECIdE modules to improve network and asset management, quality and service performance, as well as provide EGs with different ways of analyzing their data. With the use of this solution, the EGs will be able to minimize and manage the costs of investments in infrastructures.Mendes, AnaRepositório ComumAlves, André Gonçalo Perdigão2022-05-24T09:27:52Z2021-092021-09-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/40707TID:202790738porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-21T09:56:45Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/40707Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T23:12:15.591146Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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