Fortalecimento da identidade da marca por meio das ferramentas de comunicação digital: o caso da rede social TikTok

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Comiche, Amália Cutane
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Gonçalves, Bruno F.
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10198/29524
Resumo: O desenvolvimento das comunicações e o progresso tecnológico proporcionaram inúmeras formas de se estabelecer um diálogo entre as empresas e os consumidores. Por isso, as empresas têm vindo a alterar a sua estratégia de atuação no mercado de forma a se adequarem ao novo panorama, adotando para além da comunicação tradicional a comunicação digital para interagir com o seu público. Para além disso, a definição clara e consistente da identidade de uma marca e a sua divulgação para o público de interesse tornou-se um desafio para as organizações que pretendem se fortalecer no mercado. É neste âmbito que se pretende saber como as ferramentas de comunicação digital podem contribuir para o fortalecimento da identidade da marca? Para se obter respostas à presente questão, procurou-se investigar as possibilidades de fortalecimento da identidade da marca por meio das ferramentas de comunicação digital, concretamente a rede social TikTok. Trata-se de um estudo de revisão bibliográfica recorrendo à abordagem qualitativa. Os dados bibliográficos consultados em artigos científicos, dissertações e livros, permitiram constatar que existem diversas possibilidades de fortalecimento da identidade da marca com o uso de ferramentas de comunicação digital. Evidenciou-se ainda, que as empresas ainda estão a dar os primeiros passos na utilização do TikTok como estratégia de comunicação da identidade da marca. Isto ocorre devido à necessidade de adaptação a plataforma como meio de comunicação obedecendo suas caraterísticas e a natureza dos conteúdos da mesma.
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