Gabinetes de comunicação online como o novo caminho da comunicação externa das empresas
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2012 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10362/7398 |
Resumo: | Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação – Especialização em Comunicação Estratégica |
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Gabinetes de comunicação online como o novo caminho da comunicação externa das empresasTecnologias da Informação e da Comunicação (TIC)Comunicação ExternaDepartamentos de ComunicaçãoSitesGabinetes de Comunicação OnlineInternetDissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação – Especialização em Comunicação EstratégicaCom os fenómenos da globalização e a crescente utilização das tecnologias da informação e da comunicação (TIC), sobretudo da Internet, o modo de funcionamento das empresas tem vindo a sofrer bastantes alterações. As novas tecnologias trouxeram novas possibilidades aos departamentos ou gabinetes de comunicação que podem agora conjugar a sua natureza tradicional com as TIC. O telefone e o fax começam a ser substituídos por novos meios que privilegiam a mediação eletrónica. Desta forma, a Internet passa a ser a ferramenta utilizada, possibilitando a existência de novos métodos de trabalho na comunicação externa das empresas. Os departamentos ou gabinetes de comunicação têm a possibilidade de iniciar as suas funções tradicionais na rede, tornando os ambientes de trabalho cada vez mais virtuais. Surge o conceito de gabinetes de comunicação online, tendo como base uma plataforma tecnológica, cujo funcionamento depende directamente do planeamento estratégico definido em cada empresa. É nos sites institucionais que se encontram as formas mais frequentes dos gabinetes online. Ainda que as empresas não se tenham desenvencilhado das formas tradicionais de comunicação, podem agora actualizar o seu método de funcionamento. A prática de uma comunicação bidireccional é uma das principais vantagens da sua implementação. No que respeita os seus públicos, é importante a manutenção das relações com os meios de comunicação social e, por isso, deve-se ter em atenção a actualização dos conteúdos online. Pretende-se compreender o impacto das novas tecnologias na comunicação externa, através da análise de novas ferramentas do paradigma comunicativo moderno. Para isso, será investigada a possibilidade dos gabinetes de comunicação online substituírem, de forma total, os departamentos tradicionais.Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de LisboaRUNSantos, Carla Sofia da Silva2012-07-10T13:51:53Z2012-032012-03-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfapplication/vnd.ms-excelhttp://hdl.handle.net/10362/7398porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T03:39:16Zoai:run.unl.pt:10362/7398Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:17:27.498160Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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