Design de Ferramenta para Melhoria de Processo: Projeto Teroson

• Autor(a) principal: Matalonga, Francisco Serra e Moura
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/23054
• topic: Gestão das Operações; TRIZ; Inovação; Design do Produto; Engenharia do Produto; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Mecânica

As vantagens competitivas alcançadas pelas empresas derivaram, não só da agilização dos seus processos, mas também da capacidade de inovação dos mesmos. Já que, pequenas alterações inovadoras, quer a nível do produto, processo, métodos trabalho etc., podem gerar benefícios significativos. Pequenas melhorias em economias de escala podem levar a lucros ou poupanças significativas. O estudo pretende demonstrar que a utilização das ferramentas ou métodos das Gestão das Operações podem ser integrados com a utilização de outras metodologias, neste caso a TRIZ (Teoria de Resolução Inventiva de Problemas) para inovação e seleção das tecnologias de produ-ção. Enquanto, que a Gestão das Operações foi essencial para análise e deteção de limitações do processo, a TRIZ foi útil para resolução das limitações de forma inovadora. A presente dissertação passa pela estudo e melhoria de um processo produtivo de revesti-mento de Quadros Elétricos de Baixa Tensão com a integração de CAD/CAM, para preparação prévia de alguns troços de revestimentos dos barramentos de cobre, e ainda pelo desenvolvimento de uma nova ferramenta tecnológica que consiga diminuir o tempo de operação em determinada atividade, mas que aumente também o conforto de utilização comparativamente às ferramentas utilizadas. Para conceção do novo produto/ferramenta utilizou-se a ferramenta da TRIZ, a Matriz de Idealidade, e por fim a Matriz de Decisão para avaliar as alternativas propostas, de acordo com os critérios definidos e as suas ponderações. O estudo foi realizado numa fábrica de produção de quadros elétricos, de uma empresa multinacional. Com a implantação das propostas prevê-se uma redução de 23% no tempo total da operação de revestimento que representa pelo um menos um dia inteiro de trabalho, desta forma prevê-se uma redução do custo de mão-de-obra e operação na mesma percentagem.