A influ?ncia do Stress em Ambiente de Teletrabalho: um estudo de caso numa organiza??o p?blica

• Autor(a) principal: Mesquita, Ana Filipa Rodrigues
• Data de Publicação: 2021
• Outros Autores: Andrade, Jos? Ricardo (Orientador)
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://repositorio.ismt.pt/jspui/handle/123456789/1290
• topic: Teletrabalho - Telework; Stress - Stress; Pandemia - Pandemic; Covid-19 - Covid-19

O ano de 2020 ficar? marcado para a hist?ria como o ano em que a pandemia Covid-19 transformou de forma significativa a Sociedade como a conhecemos, porque veio alterar a forma como nos relacionamos e, consequentemente, a forma como trabalhamos. Os confinamentos obrigat?rios decretados em grande parte dos pa?ses impuseram ?s organiza??es e pessoas desafios no que concerne ao trabalho, tendo o teletrabalho ganho, a partir da?, uma clara import?ncia e expressividade que at? ent?o, em ano de projetos de aplica??o, n?o tinha acontecido (ILO, 2020). Este desenvolvimento r?pido do teletrabalho como resposta ? pandemia veio evidenciar, por um lado, uma importante capacidade de adapta??o que empresas e pessoas disp?em, mas mostrou tamb?m, por outro lado, que este ? um processo que n?o possui apenas vantagens, sendo necess?rio conhecer os efeitos do teletrabalho a diversos n?veis, nomeadamente ao n?vel do stress e de fatores associados ao trabalho (Goulart, 2009). De facto, as condi??es do teletrabalho t?m sido amplamente estudadas nos ?ltimos anos, sobretudo ao n?vel da influ?ncia do stress. O stress tem sido reconhecido como um importante aspeto que pode influenciar um conjunto de fatores relacionados com o trabalho, nomeadamente a produtividade ou a confian?a na organiza??o. O stress pode igualmente interferir no relacionamento entre o trabalho e o bem-estar pessoal ou com a flexibilidade laboral assim como influenciar de forma distinta homens e mulheres e at? trabalhadores com diferentes atividades profissionais (Meng et al., 2020). Diversos estudos que exploram a rela??o entre as condi??es de trabalho e o stress demonstraram uma acentuada redu??o na produtividade e na capacidade dos trabalhadores em articular a vida pessoal com a vida laboral (Lee, 2012). Outros estudos mostraram que n?veis de stress elevados predizem a incid?ncia de transtornos no bem-estar pessoal e na intera??o entre colegas de trabalho (Rusli, Edimansyah & Naing, 2008). Este conjunto de evid?ncias presentes na literatura sobre a influ?ncia do stress nos fatores relacionados com o trabalho, levou-nos a procurar saber se o stress pode igualmente influenciar a perce??o dos trabalhadores sobre as suas condi??es numa institui??o de ensino superior polit?cnico. Para esse efeito foi desenvolvido um estudo quantitativo numa institui??o de ensino superior polit?cnico com o intuito de demostrar de que forma o stress interfere em fatores relacionados com o trabalho e a vida pessoal. / The year 2020 will be marked in history as the year in which the Covid-19 pandemic expressly transformed Society as we know it because it changed the way we relate and consequently the way we work. The mandatory confinements enacted in most countries imposed challenges on associations and individuals concerning work, with telework gaining since then clear importance and expressiveness that until then, in a year of application projects, had not happened (ILO, 2020). This rapid development of telework as a response to the pandemic has shown, on one hand, an important capacity for adaptation of companies and people but, on the other hand, also shown that this is a process that has not only advantages, and it is essential to know the effects of teleworking at different levels, namely in terms of stress and factors associated with work. In fact, teleworking conditions have been extensively studied in recent years, especially in terms of the influence of stress. Stress has been recognized as an important factor that can influence many factors related to work, namely productivity or trust in the organization. Stress can also interfere in the relationship between work and personal well-being or with job flexibility, as well as influencing differently men and women and even workers with different professional activities (Meng, et al., 2020). Several studies that explore the relationship between work conditions and stress have shown a marked reduction in productivity and in the ability of workers to combine personal and work life (Lee, 2012). Other studies have shown that high-stress levels predict the incidence of disorders in personal well-being and the interaction between co-workers (Rusli, Edimansyah & Naing, 2008). This set of evidence in the literature on the influence of stress on factors related to work led us to try to find out whether stress can also influence the perception of workers about their conditions in a polytechnic higher education institution. For this purpose, a quantitative study was developed in a polytechnic higher education institution to demonstrate how stress interferes with factors related to work and personal life.