Envia-me um emoji, dir-te-ei como és: utilização de emojis étnicos na comunicação mediada por computador

• Autor(a) principal: Luz, Maria Inês Reis Mendes da
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/15606
• topic: Comunicação; Tecnologia digital; Rede social; Relações interpessoais; Raça; Emojis étnicos; Comunicação mediada por computador; Formação de impressões; Ethnic emoji; Race; Computer-mediated communication; Impression formation

Os emojis representam uma enorme diversidade de conceitos (e.g., expressões faciais, objetos, atividades) e a sua utilização é cada vez mais comum na comunicação mediada por computador (CMC). Recentemente foram desenvolvidos os chamados “emojis étnicos” que correspondem a tons de pele humana realista. O presente experimento tem como principal objetivo examinar o impacto da utilização destas pistas visuais em CMC na perceção de pessoas. Especificamente, criámos quatro cenários que simulam conversas online entre dois colegas de turma, nos quais um emissor branco ou negro (identificado pela foto de perfil) utiliza um emoji branco ou negro. Estes cenários permitem definir condições em que existe quer congruência quer incongruência em termos da raça dos dois tipos de pistas visuais (i.e., foto de perfil e emoji). De modo a analisar o efeito da raça, os participantes (N = 128, 64.1% do sexo feminino, MIdade = 26.04) após observarem esta conversa online, responderam a um conjunto de medidas relativas à perceção do emissor, do recetor, da relação entre ambos, bem como a questões diretamente relacionadas com o emoji utilizado. Os resultados demonstram que não existem efeitos significativos quer da raça do emissor, quer da raça do emoji enviado na formação de impressões acerca dos interlocutores e da relação entre estes. No entanto, os participantes utilizaram o tom de pele dos emojis enviados enquanto pista visual para inferirem a raça do recetor (não identificada no cenário). Esta investigação contribui assim para entender melhor a função destes emojis étnicos, servindo como ponto de partida para novas investigações acerca desta temática.