Plano de negócios da plataforma online "Table & Friends"

• Autor(a) principal: Ferreira, Pedro Gonçalo Garção Nunes de Oliveira
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/5508
• topic: Plano de negócio; Metodologia lean; Start-up; Plataforma online; Mercado da restauração; Business plan; Lean methodology; Online platform; Restaurant sector

Esta dissertação apresenta o plano de negócios da “Table & Friends”, uma plataforma online que permite a qualquer pessoa juntar-se a jantares temáticos ou criar os seus próprios. Em Janeiro de 2012, foi lançada a primeira versão da plataforma, enfocando Portugal como mercado-teste. Após algumas iterações, o modelo de negócio evoluiu, tendo-se voltado para o mercado global, com um maior enfoque em países como o Reino Unido, Espanha, Alemanha e França. Numa primeira parte, esta tese embarca numa revisão da literatura. A proposta que se apresenta é enquadrada na análise existente à inovação de serviço. Nesta base teórica consideram-se tópicos ligados ao conceito de “start-up”; metodologias “lean” para rápida iteração de protótipos e controlo de custos, as bases teóricas da definição e evolução do modelo de negócio. Defende-se que a proposta “Table & Friends” seja uma solução comercial e de marketing apropriada a uma “sociedade informacional em rede”. Segue-se uma análise de mercado, onde é exposto um nexo de tendências que se afiguram relevantes. Aborda-se as dinâmicas dos mercados online, o potencial de penetração do Facebook, a crescente adoção das compras e transações por via electrónica e o sector da restauração. É também feita uma breve análise da concorrência e “co-opetição”. Por fim é analisado o plano de negócio, marketing e especificações tecnológicas, sendo feita uma avaliação financeira. Opta-se pela sua aprovação, uma vez que apresenta um RLE de 317.578 euros no final do segundo ano.