A gestão da comunicação interna entre docentes num agrupamento de escolas utilizando as tecnologias digitais

• Autor(a) principal: Pereira, Hugo Alexandre Nunes
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/41638
• topic: Comunicação; Partilha; Tecnologias Digitais; Liderança; Cooperação; Communication; Sharing; Digital Technologies; Leadership; Cooperation

O presente relatório, apresenta os resultados de um estudo empírico de cariz qualitativo, desenvolvido num agrupamento de escolas do ensino público, onde se procurou analisar e descrever um sistema de partilha de documentos digitais, associados ao processo educativo dos alunos, na plataforma Google Suite, por intermédio do aplicativo Google Drive. Através desta plataforma, on-line, o agrupamento de escolas promove a partilha de ficheiros essenciais ao processo educativo dos alunos, possibilitando o preenchimento colaborativo em qualquer local. O processo de recolha de dados da investigação estruturou-se em três momentos. Num primeiro momento foi desenvolvida uma pesquisa e análise dos documentos estruturantes do agrupamento e o estudo detalhado do sistema implementado de partilha de documentos. No segundo momento, foi aplicado um questionário a todos os professores, de forma a analisar o impacto do processo de partilha de documentos através da Google Drive no agrupamento de escolas e compreender o grau de satisfação relativamente ao funcionamento, utilidade e constrangimentos na utilização da referida plataforma, como forma de partilha de informação e comunicação interna. No último momento, foi realizada uma entrevista por focus group, a cinco docentes do agrupamento, com o intuito de esclarecer alguns dados que tinham suscitado dúvidas, durante a análise dos resultados do questionário. A análise e a discussão dos dados recolhidos permitiram constatar o grau de satisfação dos docentes, sobre a utilização de um sistema de partilha de documentos, através de uma plataforma de tecnologia digital, disponibilizada de forma gratuita para as organizações escolares. Verificamos ainda, que a comunicação e o trabalho colaborativo são potenciados por este sistema, promovendo, assim, uma mudança nos procedimentos, associados à gestão dos processos educativos dos alunos. Foram ainda referenciadas sugestões e estratégias que contribuam para a melhoria do sistema de partilha de documentos através da plataforma Google Drive.