Efeito moderador das soft skills na relação entre stress e performance dos auditores

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ferreira, Ana Beatriz Bebras
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/26863
Resumo: Mestrado Bolonha em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais
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spelling Efeito moderador das soft skills na relação entre stress e performance dos auditoresQualidade de auditoriasoft skillspressãoresiliênciainteligência emocionalgestão de tempoautoeficáciaaudit qualitypressureresilienceemotional intelligencetime managementselfefficacyMestrado Bolonha em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças EmpresariaisAs skills e as características individuais da equipa de auditoria são elementos essenciais na determinação do comportamento dos auditores e da qualidade da auditoria. A presente dissertação tem como objetivo contribuir para a literatura sobre a Qualidade da Auditoria, analisando o efeito moderador das Soft Skills dos profissionais de auditoria na relação entre o stress e o desempenho das suas tarefas. Assim, procura-se relacionar duas áreas importantes de investigação em Auditoria: capital humano e qualidade da auditoria. Para realizar esta investigação foi utilizado o inquérito, onde os dados foram recolhidos através de um questionário eletrónico endossado a auditores portugueses. A amostra é composta por 111 auditores portugueses, que exercem atividade em firmas de auditoria. Na realização da análise dos dados foi utilizado o Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) com o software SmartPLS 4.0. Os resultados obtidos evidenciam que o stress tem uma relação negativa com a qualidade da auditoria. Adicionalmente, verificámos que apesar de existir um efeito direto positivo da inteligência emocional, resiliência, gestão do tempo e autoeficácia na qualidade de auditoria, as mesmas skills não produzem um efeito moderador significativo na relação entre o stress e a qualidade da auditoria. Assim, obtivemos evidência que as soft skills não são suficientes para influenciar a relação entre o stress e a qualidade de auditoria. Em suma, concluímos que o stress contribui para a redução da qualidade de auditoria mesmo com a presença das quatro soft skills estudadas.The skills and individual characteristics of the audit team are essential elements in determining the behavior of auditors and Audit Quality. This dissertation aims to further Auditing Quality literature by identifying the effects of audit professionals’ Soft Skills while executing their tasks, as moderators’ variables in the relationship between and stress and their performance. Therefore, we seek to connect two important areas of research in Auditing: human capital and audit quality. A survey was used to complete this research, where the data was collected through an electronic questionnaire endorsed to Portuguese auditors, throughout a three-week period. The sample is composed of 111 Portuguese auditors, who work in audit firms. Additionally, Qualtrics software was used to develop the online survey. To perform data analysis was used Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0 software. The results obtained in thisresearch showsthat despite the positive effect of Emotional Intelligence, Resilience, Time Management and Self-Efficacy on audit quality, these skills do not produce a significant moderating effect in the relationship between RAQP and stress. Further, these personality traits do not produce a significant effect on audit quality in a stressful environment. Thus, it may be inferred that notwithstanding their positive influence on RAQP, these skills are insufficient to influence the relationship between stress and audit quality, and therefore, stress reduces audit quality despite the presence of these soft skills.Instituto Superior de Economia e GestãoSamagaio, AntónioRepositório da Universidade de LisboaFerreira, Ana Beatriz Bebras2023-01-13T14:09:24Z2022-102022-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/26863porFerreira, Ana Beatriz Bebras (2022). “Efeito moderador das soft skills na relação entre stress e performance dos auditores”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:56:17Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/26863Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:10:25.618969Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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