MNAz 2.0: uma proposta estratégica para a reestruturação do website do Museu Nacional do Azulejo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Camilo, Inês Fernandes
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/9407
Resumo: Trabalho de projeto apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.
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spelling MNAz 2.0: uma proposta estratégica para a reestruturação do website do Museu Nacional do AzulejoRelações públicasComunicação digitalPlano de comunicaçãoComunicação nos museusMuseu Nacional do AzulejoPortugalPublic relationsDigital communicationCommunication planMuseum communicationTrabalho de projeto apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.A competitividade do setor cultural e de entretenimento torna necessário que os museus consigam atrair e manter os seus públicos. Desta forma, o presente trabalho de projeto tem como objetivo estudar a comunicação nos museus portugueses, principalmente do ponto de vista das Relações Públicas. Como tal, a revisão de literatura pretendeu compreender conceitos museológicos e descrever brevemente a História dos museus, bem como entender de que forma é exercida a atividade de Relações Públicas nestas instituições. Foi utilizado o modelo cíclico em quatro etapas para desenvolver um plano de comunicação para o Museu Nacional do Azulejo, focado na comunicação digital, propondo-se uma reestruturação do website e ações de divulgação da nova ferramenta, com o objetivo de promover um maior diálogo entre o Museu e o público. Apesar dos escassos recursos monetários do Museu, tentou criar-se um projeto adequado à realidade da organização. Embora possam existir algumas dificuldades na execução do plano de comunicação, este estudo contribui para o enriquecimento da literatura sobre as Relações Públicas nos museus, podendo constituir também um pABSTRACT: The competitiveness of the cultural and entertainment sector makes it necessary for museums to be able to attract and maintain their publics. In this way, the present project aims to study communication in portuguese museums, mainly from the point of view of Public Relations. As such, the literature review intended to understand museum concepts and briefly describe the History of museums, as well as to understand how Public Relations are practiced in these institutions. The cyclic model in four steps was used to develop a communication plan for the Museu Nacional do Azulejo, focused on digital communication, proposing a restructuring of the website and tactics to disseminate the new tool, aiming to promote a greater dialogue between the Museum and the public. Despite the scarce monetary resources of the Museum, a project suitable to the reality of the organization was created. While there may be some difficulties in implementing the communication plan, this study contributes to the enrichment of literature on Public Relations in museums and may also be a starting point for the creation of other plans of communication in the museum sector.Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação SocialCarvalho, Margarida Ribeiro Ferreira dePereira, Sandra Cristina MartinsRCIPLCamilo, Inês Fernandes2019-02-05T10:37:51Z2018-12-032018-12-03T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/9407TID:202054470porCamilo, I.F. (2018). MNAz 2.0: uma proposta estratégica para a reestruturação do website do Museu Nacional do Azulejo. Trabalho de projeto do mestrado. IPL, Escola Superior de Comunicação Social, Lisboa, Portugal.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T09:58:03Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/9407Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:17:59.156509Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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