A influência da utilização de tecnologias digitais em museus na experiência dos visitantes, sob a ótica dos profissionais do sector em Portugal

• Autor(a) principal: Aguiar, Luis Filipe Teles de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/41328
• topic: Tecnologias digitais; Museus; Experiência visita; Personalização; Unicidade; Fidelização; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

Este projeto tem por base analisar, sistematizar e desenvolver um racional de pensamento, que cruza uma questão tão transversal a todos os quadrantes socio económicos, mais concretamente a evolução das tecnologias digitais, neste caso numa abordagem e aproximação muito especifica a um nicho de mercado muito especial que se relaciona com o mundo da museologia. Foi uma pretensão, ao longo da revisão da literatura, procurar abordar temáticas que fossem por um lado generalistas, mas por outro muito focadas no setor em análise, nomeadamente nas temáticas subjacentes ao objetivo principal que passava por analisar a influência destas tecnologias na experiência do visitante de museus. Para o efeito foi realizada uma análise de conteúdo resultante de uma bateria de entrevistas com profissionais do setor, permitindo observar o status quo instalado, barreiras e dificuldades dos profissionais em relação à inevitável aceleração tecnológica e à forma como esta muda e continuará a mudar a experiência e relação entre todos os públicos e audiências. É pretensão deste projeto conseguir contribuir de forma positiva para um pensamento e abordagem mais aberta e refletida sobre esta temática, promovendo a complementaridade entre dois mundos aparentemente antagónicos: museus e tecnologias digitais.