Devops e testes automáticos para plataformas low-code

• Autor(a) principal: Lima, Leandro Filipe Pereira
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/11715
• topic: ServiceNow; User stories

A ServiceNow providencia ferramentas para que todo o processo de gestão e teste de um projeto seja realizado através da sua plataforma. É necessária, para isso, a instalação numa instância, dos plugins Agile Development 2.0 e Test Management. Em ServiceNow o processo de criação de testes de software é suportado pela Automated Test Framework, que possui Steps que podem ser agrupados e desta forma gerar-se um teste de software aplicado a ServiceNow. Contudo, foi percebido pelos engenheiros da Deloitte Touche Tohmatsu que o processo de teste aplicado a User Stories tinha um peso significativo no tempo e orçamento dos projetos. Surgiu então a necessidade de se desenvolver uma solução que permitisse otimizar todo processo de elaboração de testes automáticos de software. Desta forma, estava encontrada a proposta que dá o mote a este relatório de estágio. Após a realização de algumas reuniões com a equipa de orientação foi definida a abordagem que seria seguida para a implementação desta solução. Procedeu-se então à criação de uma base de dados contendo testes padrão que serão implementados automaticamente através dos vários processos de criação de teste desenvolvidos. Foram implementadas várias metodologias de captação de dados, estruturação e adaptação de testes. Ao final, obteve-se uma ferramenta, não só capaz de auxiliar o utilizador na criação e desenvolvimento de testes automáticos na plataforma ServiceNow, mas também, capaz de reduzir em aproximadamente 78% o tempo e os custos associados ao processo de teste de software. Elaborado no âmbito do Mestrado em Engenharia Informática da universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, o presente relatório pretende documentar todo o trabalho realizado ao longo do desenvolvimento deste ativo.