Os indicadores de prazer, sofrimento, adoecimento e a rotatividade de operadores de caixa de uma rede de supermercados do Distrito Federal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Aguiar, Keyty Duarte
Data de Publicação: 2009
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/5363
Resumo: Psicologia
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Monografia (Psicologia) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2009.https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/5363PsicologiaO presente estudo surgiu da necessidade de investigar os índices de rotatividade de operadores de caixa de uma rede de supermercados do Distrito Federal, por meio de uma análise diagnóstica realizada com tais trabalhadores, baseando-se nos alicerces teóricos da psicodinâmica do trabalho no que se refere ao prazer, sofrimento e adoecimento, buscando identificar as possíveis relações dos índices de rotatividade com o contexto de trabalho, as exigências referentes ao custo físico, cognitivo e afetivo do trabalhador, as vivências de prazer e sofrimento e os efeitos físicos e psicossociais do trabalho na vida do indivíduo. A pesquisa foi realizada mediante a aplicação do Inventário e Risco de Adoecimento (ITRA) em um grupo de 70 (setenta) operadores de caixa, bem como a análise das entrevistas de desligamento e análise dos índices de rotatividade fornecidos pela organização. Diante dos resultados identificou-se que os trabalhadores demonstraram vivências de prazer e sofrimento, mas prevalecendo as vivências de sofrimento sendo utilizadas estratégias de mediação para evitar o sofrimento. A organização do trabalho apresentou-se de forma rígida e normativa, emergindo fatores que podem favorecer adoecimento no trabalho, na qual se verificou um estado de alerta quanto a problemas na postura, dores nos braços e dores nas costas com riscos de surgimento de doenças ocupacionais.Submitted by Luana Sampaio (luana.barroso@ucb.br) on 2015-07-24T17:00:56Z No. of bitstreams: 1 Keyty Duarte Aguiar.pdf: 709083 bytes, checksum: 26fac7958e4329ea23c20666b943da21 (MD5)Approved for entry into archive by Kelson Anthony de Menezes(kelson@ucb.br) on 2015-09-01T18:40:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Keyty Duarte Aguiar.pdf: 709083 bytes, checksum: 26fac7958e4329ea23c20666b943da21 (MD5)Made available in DSpace on 2015-09-01T18:40:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Keyty Duarte Aguiar.pdf: 709083 bytes, checksum: 26fac7958e4329ea23c20666b943da21 (MD5) Previous issue date: 2009-11-26Made available in DSpace on 2016-10-10T03:46:56Z (GMT). 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