Direito de arrependimento do consumidor no comércio eletrônico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ferreira, Diego Augusto Barboza
Data de Publicação: 2012
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/2042
Resumo: Direito
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A grande extensão da internet na rede mundial e a forma fácil de utilização pela sociedade de consumo como meio veloz, facilitador de busca aos mais diferentes produtos e serviços para atender aos seus anseios e necessidades em uma economia globalizada, rompeu fronteiras geográficas e presenciais para se contratar. Dessa forma, o Direito, como ciência que estuda o mover social, não deixaria de abarcar em sua ampla seara projetiva o consumidor nessas relações comerciais – essencialmente do seu direito de se arrepender do negócio jurídico realizado, dentro dos parâmetros definidos em lei.Article #49 of the Brazilian Consumer Bill of Rights (CDC – Law 8.078/1990) establishes consumers’ right to return unwanted merchandise to suppliers within period of 7 days for a full refund in the case of distance contracts. This law is intended to ensure consumers’ convenience and opportunity at the moment of purchase, compensate for consumers’ lack of familiarity with the product or service purchased, and protect consumers against particularly aggressive marketing practices. In ecommerce dealings the unrestricted exercise of this right can lead to significant losses on part of the suppliers. But, far from ignoring consumers’ rights suppliers often underscore them, though the actual scope and applicability of these rights remain to be clearly established. If consumers’ rights to return unwanted merchandise are exercised within the principles informing the legal system, they will eventually become a means of harmonizing e-commerce relations and, consequently, of encouraging participation in worldwide computer networks. 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