Direito de arrependimento do consumidor no comércio eletrônico
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Data de Publicação: | 2012 |
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Ferreira, Diego Augusto Barboza2013-10-21T13:12:11Z2016-10-10T03:54:25Z2013-10-21T13:12:11Z2016-10-10T03:54:25Z2012FERREIRA, Diego Augusto Barboza. Direito de arrependimento do consumidor no comércio eletrônico. 2012. 43 f. Monografia (Graduação) – Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2012.https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/2042DireitoO presente trabalho tem como finalidade analisar a aplicabilidade do direito de arrependimento do consumidor que se encontra presente no artigo 49 Código de Defesa do Consumidor também chamado de direito de reflexão, previsto no Código de Defesa do Consumidor, às relações de consumo através do comércio eletrônico trazem pra o meio jurídico novos temas de relevante estudos no meio jurídico, tanto pela doutrina quanto pela hermenêutica sobre a legislação costumeira, sendo que ao contrato eletrônico também se aplica esta legislação, mesmo não o elencando literalmente em seus preceitos normativos. A grande extensão da internet na rede mundial e a forma fácil de utilização pela sociedade de consumo como meio veloz, facilitador de busca aos mais diferentes produtos e serviços para atender aos seus anseios e necessidades em uma economia globalizada, rompeu fronteiras geográficas e presenciais para se contratar. Dessa forma, o Direito, como ciência que estuda o mover social, não deixaria de abarcar em sua ampla seara projetiva o consumidor nessas relações comerciais – essencialmente do seu direito de se arrepender do negócio jurídico realizado, dentro dos parâmetros definidos em lei.Article #49 of the Brazilian Consumer Bill of Rights (CDC – Law 8.078/1990) establishes consumers’ right to return unwanted merchandise to suppliers within period of 7 days for a full refund in the case of distance contracts. This law is intended to ensure consumers’ convenience and opportunity at the moment of purchase, compensate for consumers’ lack of familiarity with the product or service purchased, and protect consumers against particularly aggressive marketing practices. In ecommerce dealings the unrestricted exercise of this right can lead to significant losses on part of the suppliers. But, far from ignoring consumers’ rights suppliers often underscore them, though the actual scope and applicability of these rights remain to be clearly established. If consumers’ rights to return unwanted merchandise are exercised within the principles informing the legal system, they will eventually become a means of harmonizing e-commerce relations and, consequently, of encouraging participation in worldwide computer networks. 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