O processo de internacionalização da Natura na França

• Autor(a) principal: Rabêlo, Lucas Vitor da Silva
• Data de Publicação: 2019
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
• Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/123456789/12817
• topic: CNPQ::OUTROS::RELACOES INTERNACIONAIS; Internacionalização; Marketing; França; Natura

O presente estudo tem como objetivo analisar o processo de internacionalização da empresa brasileira Natura na França, desde o início de suas operações, em 2005, até o fechamento de parte de sua operação no país, em 2016. Essa proposta de tema foi motivada pela temática de internacionalização de empresas, bem como as diretrizes que as teorias de internacionalização podem ter. O estudo foi dividido em três capítulos, que respondeu aos objetivos específicos. Para desenvolver os capítulos, foi realizado como forma de metodologia uma pesquisa descritiva e bibliográfica, por meio de livros, artigos científicos e documentos oficiais da empresa Natura. O primeiro capítulo detalha a parte teórica, mostra os principais conceitos de internacionalização, e as principais teorias e estratégias no que tange as operações internacionais por parte de empresas. No segundo capítulo, procura-se apresentar e compreender o panorama geral da França, considerando principalmente o setor de cosméticos da região e os principais líderes da Natura. Por fim, o terceiro capítulo, procura-se mostrar um histórico de desenvolvimento e expansão da Natura, desde sua criação e aprimoramento, até sua expansão para mercados de países vizinhos, para o continente americano e posteriormente para França. Durante a conclusão do estudo, verificou-se que a Natura utilizou as estratégias de internacionalização nas suas operações na França, buscando diferenciais da marca capazes de competir em um mercado altamente sofisticado. No entanto, precisa melhorar a adequação da operação, adaptando-o ao ambiente francês.