INTENÇÃO DE CONTINUIDADE DO USO DOS APLICATIVOS MÓVEIS DE TRANSPORTE INDIVIDUAL EM SERGIPE | CONTINUED INTENT TO USE INDIVIDUAL MOBILE TRANSPORT APPLICATIONS IN SERGIPE

• Autor(a) principal: Virgens, Gabriel Silva das
• Data de Publicação: 2020
• Outros Autores: Luft, Maria Conceição Melo Silva, Queiroz, Larissa Soares de, Silva, Glessia, Silva, Rosângela Sarmento
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Brasileira de Gestão e Inovação
• Texto Completo: http://www.ucs.br/etc/revistas/index.php/RBGI/article/view/7733
• topic: Administração; Tecnologia da Informação.; Aplicativos Móveis de Transporte; Aplicativos E-Healing; Continuidade do Uso.

O uso de aplicativos móveis para solicitação de transporte revolucionou o mercado. As empresas que dispõem de tecnologia avançada por meio de plataformas online conseguem conectar motoristas e passageiros com agilidade e eficácia. A aceitação dos usuários para a utilização da aplicação se confirma quando é evidenciado o número de novos usuários que passam a fazer uso de aplicativos móveis para solicitar transporte, seja ele carro de passeio, táxi ou mototáxi. Analisar a intenção de continuidade do uso dos aplicativos móveis das empresas de transporte individual do estado de Sergipe por meio do Post Acceptance Model (PAM) de Bhattacherjee (2001) é o objetivo deste estudo. Para tanto, realizou-se um estudo de natureza quantitativa de característica exploratória-descritiva, e foi aplicado um questionário online nas mídias sociais, obtendo uma amostra de 225 respondentes. Os dados foram tratados por meio de estatística descritiva e da técnica de Modelagem de Equações Estruturais (MEE). O modelo teórico proposto foi aceito para o contexto desta pesquisa, e a intenção de continuidade do uso dos aplicativos apresentou alto efeito de determinação. Os resultados apontaram que a satisfação determina a intenção de uso e que os usuários estão satisfeitos. Como contribuição, esse estudo pode auxiliar os responsáveis pelos aplicativos móveis de transporte a traçarem estratégias que visem a continuidade do uso de seus aplicativos.==============================DOI: 10.18226/23190639.v8n2.02 Gabriel Silva das Virgens, Universidade Federal de Sergipe (UFS). Brasil.E-mail: [e-mail] Maria Conceição Melo Silva Luft, Universidade Federal de Sergipe (UFS). Brasil.E-mail: [e-mail] Larissa Soares de Queiroz, Universidade Federal de Sergipe (UFS). Brasil.E-mail: [e-mail] Glessia Silva*, Universidade Federal de Sergipe (UFS). Brasil.E-mail: [e-mail] Rosângela Sarmento Silva, Universidade Federal de Sergipe (UFS). Brasil.E-mail: [e-mail]    Submetido: Setembro 2019Aceito: Março 2020*Contato para Correspondência