Comprometimento no trabalho: um estudo de caso em uma instituição de serviços na área de saúde

• Autor(a) principal: Bastos, Antônio Virgílio
• Data de Publicação: 2014
• Outros Autores: Lira, Sidnei Barbosa
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Organizações & Sociedade (Online)
• Texto Completo: https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaoes/article/view/10321
• topic: Comprometimento organizacional. Comprometimento com a carreira. Políticas de RH. Percepção do suporte organizacional

Estudos de comprometimento têm sido utilizados nas organizações em função dos achados permitirem uma boa compreensão de fenômenos como rotatividade, absenteísmo, pontualidade e qualidade do desempenho, dentre outros. O presente estudo objetivou fazer uma análise em profundidade do comprometimento em uma organização de saúde tomando três focos de comprometimento: com a organização, com a profissão e com o sÍndícato. A organização estudada, um Hospital privado de médio porte, é reconhecida na comunidade pela excelência dos serviços que presta. A coleta de dados envolveu a aplicação de um questionário com itens fechados avaliando aspectos pessoais, organizacionais e ocupacionais e as escalas de comprometimento. Trabalhou-se com uma amostra aleatória estratificada por gerência e nível salarial num total de 184 pessoas que representam 20% do corpo funcional. Foram identificados elevados níveis de comprometimento com a organização (X=5.6, em uma escala com escore máximo igual a 7) e a profissão (X = 4.8) e baixos níveis de comprometimento com o sindicato (X = 3.3). Em se tratan¬do de uma organização profissional, surpreende que o nível de comprometi¬mento com a organização supere o compromisso com a profissão, mesmo entre profissionais de nível superior. Foram feitas avaliações bastante positivas das políticas organizacionais de treinamento e promoção, das relações nas equipes de trabalho, das relações com os líderes, fatores que explicam níveis positivos de comprometimento organizacional. A percepção de trabalharem em uma organização socialmente importante e reconhecida, também, impacta positi¬vamente o comprometimento. Verificou-se, em síntese, que a política de RH, especialmente a valorização do trabalhador, fornece um suporte organizacional ao comprometimento. Os resultados encontrados são úteis para se compreender quais variáveis afetam significativamente o comprometimento em tal tipo de organização, ao tempo em que fornecem insumos importantes para peque¬nos ajustes e aprimoramento da gestão organizacional.