A Gestão de pessoas na distribuição de cosméticos: um estudo de caso no Município de Sousa-PB.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: SARMENTO, Maria Kallyne da Silva.
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/35993
Resumo: A gestão de pessoas é essencial para o sucesso das organizações modernas, diante o mercado que está cada vez mais acirrado, exigente e em constante desenvolvimento. Ante o exposto, o objetivo geral dessa pesquisa é avaliar como são realizados os processos de gestão de pessoas em uma Distribuidora de Cosméticos do município de Sousa-PB. Quanto aos procedimentos metodológicos foi realizada por meio de pesquisa exploratória e descritiva com abordagem qualitativa, em seguida foi feita uma entrevista semiestruturada com a gerente da empresa. Os resultados apontaram que existem falhas, primeiramente a empresa não possui o setor de gestão de pessoas formalizado, a falta de treinamentos deixa uma lacuna na qualidade dos serviços, a falta na seleção e no recrutamento de pessoas para a empresa, que é feita de modo informal. Como conclusão, identificou-se que a Distribuidora de cosméticos necessita do setor de Gestão de pessoas específico e elaborar práticas para o aprimoramento dos processos de gestão de pessoas e consequentemente melhoria na qualidade dos serviços.
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