Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso em indústria moveleira de Campina Grande - PB.

• Autor(a) principal: SOUZA, Ana Karolina da Silva.
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5926
• topic: Curso de Administração; Qualidade de vida no trabalho; Modelo de Richard Walton; Satisfação; Satisfaction; Richard Walton’s Model; Work life quality

No atual contexto, o recurso mais importante deixa de ser o capital financeiro e passa ser o conhecimento, e é neste aspecto que entra a Qualidade de Vida no Trabalho que pode ser utilizada como forma de obter vantagem competitiva, ao atrair e manter talentos. O presente trabalho é resultado de uma pesquisa desenvolvida em uma indústria de moveleira; com objetivo analisar os indicadores de qualidade de vida no trabalho na percepção dos empregados do setor administrativo. Para a concretização do presente estudo optou-se por usar o modelo teórico de Richard Walton que é composto de oito critérios, cada uma com seus respectivos indicadores. Quanto à metodologia optou-se por uma pesquisa de caráter exploratório e descritivo. Para coleta de informações foi utilizada a observação direta, uma entrevista com a analista de RH e um questionário estruturado com 35 questões, sendo este aplicado aos funcionários do setor visando identificar o grau de satisfação quanto aos critérios e indicadores de QVT. Obtidos os dados, constatou-se que mesmo insatisfeitos com os salários, benefícios e oportunidades de promoção, os funcionários dizem gostar e se sentem felizes com trabalho que realizam. Afirmam ter respeito e orgulho pela organização onde trabalham, que as relações interpessoais são muito boas, que os direitos trabalhistas são respeitados e que existe equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Com tudo isto, conclui-se que mesmo a organização não atendendo satisfatoriamente alguns indicadores, os funcionários se sentem realizados no trabalho.