Aplicação da ferramenta QFD - Desdobramento da Função Qualidade no desenvolvimento de um suporte - carregador para aparelhos eletrônicos.

• Autor(a) principal: MENDES, Adricia Fonseca.
• Data de Publicação: 2015
• Outros Autores: MORAIS, MORAIS, Liziane de Souza., RIBEIRO, Vanessa Nogueira., MARINHO, Vanessa Geycielle., BORGES, Kilvia Kalidja.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29715
• topic: Processo de desenvolvimento de produtos; Desdobramento da Função Qualidade - QFD; Suporte carregador - dispositivos digitais; Product development process; Quality Function Deployment - QFD; Charger stand - digital devices; Engenharia de Produção.

Com o advento da globalização as empresas se encontram em um mercado cada vez mais competitivo, exigindo dessa forma, que as mesmas procurem por fatores como a inovação, qualidade e tecnologia, com vistas à diferenciação para que se mantenham a frente dos seus concorrentes. Neste contexto a identificação das necessidades e desejos dos clientes torna-se de vital importância. Uma ferramenta que pode auxiliar neste papel é o QFD (Desdobramento da função qualidade), o qual pode ser utilizado de diversas maneiras ao longo do PDP (Processo de Desenvolvimento de Produtos), como por exemplo: na pesquisa de mercado, na obtenção e análise dos pontos de vistas dos consumidores sobre o produto desenvolvido. Estas análises são realizadas durante a fase de Projeto Informacional que objetiva principalmente desenvolver um conjunto de informações sobre o produto. Diante do exposto, o presente estudo destina-se a aplicação do QFD para o desenvolvimento de um suporte – carregador com entrada USB que terá condições de carregar uma larga gama de aparelhos eletrônicos como celulares, IPOD, IPAD, tablet, câmera fotográfica, dentre outros.