Gestão da qualidade na Construção Civil: estudo de caso em Fortaleza - CE.

• Autor(a) principal: DIÓGENES, Afrânia Gadelha.
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: CAMPOS, Ana Mara da Rocha., SOUSA, Domingos Sávio Viana de, PAIVA, Matheus Pedrosa.
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30574
• topic: Gestão da qualidade; Construção Civil; Fortaleza - CE - qualidade na Construção Civil; Ferramentas da qualidade; Ciclo PDCA; Diagrama de Ishikawa; Brainstorm; Método 5W1H; Poke Yoke; ISO 9001:2008; Quality management; Construction; Fortaleza - CE - quality in Civil Construction; Quality tools; PDCA cycle; Ishikawa Diagram; 5W1H method; Gestión de la calidad; Construcción civil; Fortaleza - CE - calidad en la Construcción Civil; Herramientas de calidad; Idea genial; Método 5W1H; Pinchar yugo; Norma ISO 9001:2008; Gestion de la qualité; Fortaleza - CE - qualité en construction civile; Des outils de qualité; Cycle PDCA; Diagramme d'Ishikawa; idée de génie; Méthode 5W1H; pousser le joug; Engenharia de Produção.

A competitividade do mercado imobiliário e da construção civil fez com que empresas aumentassem seu interesse em implantar sistemas de gestão de produção e de qualidade do produto. Este artigo trata-se de um estudo de caso realizado em uma obra na cidade de Fortaleza/Ce, onde se verificou o seu sistema de qualidade e seus métodos de gerenciamento adotados durante a construção de uma obra. Percebeu-se, nessa pesquisa, que a mesma fez a utilização de algumas ferramentas da Gestão da Qualidade, como o PDCA, Diagrama de Ishikawa, Brainstorm, 5W1H, 5S, PokeYoke e Kanban, baseando-se no padrão ISO 9001:2008, o que demonstra o compromisso da empresa com a qualidade de seus serviços.