Aplicação do método DMAIC para integração de um processo de negócio com sistema da informação.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: LIMA, Bentha Beatryz Carvalho.
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: RIBEIRO, Caroline de Andrade., BEZERRA, Juan Carlos Martins.
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31849
Resumo: O presente artigo tem por objetivo informar os conceitos acerca do Lean Seis Sigma e da aplicação de uma de suas metodologias mais adotadas, o DMAIC. Para isso, foi utilizado o Processo de Compras de uma empresa que não é totalmente incorporado a um Sistema de Gestão Empresarial (ERP). Com isso, o processo foi mapeado, em todas as etapas do DMAIC houveram sugestões de aplicação de ferramentas, indicadores e recursos para o processo e, por fim, a orientação de integração das atividades críticas ao ERP.
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