Proposta de planejamento estratégico para uma empresa do ramo funerário na cidade de São Carlos/SC

• Autor(a) principal: Rosa, Adriele Boettcher da
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/3265
• topic: Planejamento estratégico; Vantagem competitiva; Tomada de decisão

Diante do cenário de constantes mudanças, riscos e incertezas no qual as empresas estão inseridas, torna-se necessário que as empresas utilizem ferramentas de gestão para a tomada de decisão, a fim de alcançar a vantagem competitiva. Nesse sentido, o planejamento estratégico é fundamental para qualquer negócio, pois através da sua aplicabilidade os gestores obtêm informações sobre o ambiente externo e interno da empresa, auxiliando na tomada de decisão. Dessa forma, este trabalho teve como objetivo principal desenvolver uma proposta de planejamento estratégico para uma empresa do ramo de artigos funerários. Em relação à metodologia, essa pesquisa é caracterizada como um estudo de caso, descritiva, de abordagem qualitativa, realizada por meio de pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada aplicada com gestor da empresa e o questionário com os colaboradores. Baseado no modelo proposto por Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001) e outros modelos citados durante essa pesquisa foi possível desenvolver as etapas do planejamento estratégico, a partir desta perspectiva foi possível analisar o ambiente externo e interno da empresa e estabelecer as diretrizes organizacionais, elaborar a análise SWOT, objetivos estratégicos e os planos de ação. Sendo assim, os resultados apontam para uma postura estratégica de desenvolvimento que visa capturar as oportunidades do mercado utilizando as forças da empresa. A partir da implementação do planejamento estratégico a empresa apresentará mais pontos fortes e, de certo modo, conseguirá aproveitar todas as oportunidades, na intenção de alcançar a vantagem competitiva.