Banda de baile de formatura: os desafios de gestão de pessoas

• Autor(a) principal: Polli, Leondir
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/2781
• topic: Administração de recursos humanos; Competência organizacional

Este estudo foi desenvolvido em uma pequena empresa no setor de entretenimento que busca levar a seus clientes satisfação através da qualidade e comprometimento de seus serviços prestados. O trabalho tem como objetivo compreender de que forma é feita a gestão de pessoas de uma banda de baile de formatura na cidade de Chapecó – SC. Nesse sentido, citam-se as competências organizacionais, que são consideradas peças-chave para alcançar o sucesso da empresa bem como o estudo em questão, as mesmas podem ser entendidas como fatores de mobilização e aplicação de conhecimentos, habilidades e atitudes. A gestão de competências visa a gerar benefícios para a empresa proporcionando a ela uma vantagem competitiva, por outro lado, procura recompensar os esforços das pessoas envolvidas nos objetivos traçados. No que se refere à utilização da metodologia para esta pesquisa pode-se dizer que quanto aos fins classifica-se como qualitativa e descritiva. Com relação aos meios, esta pesquisa é bibliográfica e um estudo de caso com observação participante. Na coleta de dados utilizou-se entrevista semiestruturada para conhecer a história, estrutura, o funcionamento e as estratégias utilizadas pela banda. Assim descobriu-se que os processos de gestão de pessoas da banda são quase que inexistentes e totalmente informais. Após, aplicouse questionário para a elaboração da descrição de cargos, encontrando-se a quantidade e os cargos existentes na organização, bem como fez-se a descrição detalhada e a especificação sumária de cada cargo existente na banda. Com base nas competências organizacionais o passo seguinte foi à fixação dos processos de gestão de pessoas para a banda, estes foram definidos como, processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e processo de monitorar pessoas. Com a conclusão do estudo, viu-se a necessidade e sugeriu-se a aplicação de ferramentas que permitam auxiliar o gestor de recursos humanos em cada uma das seis etapas definidas como processos, que envolvem desde a seleção até o monitoramento de pessoas que ocupam ou pretendam ocupar uma vaga de trabalho oferecida na organização.