Comunicação no trabalho em equipe: uma abordagem em uma secretaria administrativa do setor público

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Tamires Regina da Silva Santos
Data de Publicação: 2020
Outros Autores: Wellington Marçal de Carvalho
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/51139
https://orcid.org/0000-0002-8881-6850
Resumo: The present study aims to analyze the influence that communication, as the main instrument in interpersonal relations, has on the results of team work processes of a public sector administrative department. The research was conducted through bibliographic survey, addressing the management of public organizations, interpersonal relations and organizational communication, as well as observations of the entire process in the sector studied. It was found that the problem really referred to communication failures and it was demonstrated the improvements in work processes and work comprehension after the interventions performed regarding the communication in the team.
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