A importância da inteligência emocional para o profissional do secretariado executivo

• Autor(a) principal: Lima, Eliane Silva de
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFPB
• Texto Completo: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/28440
• topic: CNPQ::OUTROS::SECRETARIADO EXECUTIVO; Secretariado; Inteligência; Emoções; Interações

Este trabalho tem por objetivo geral, analisar a importância da inteligência emocional como elemento fundamental para a qualidade da atuação do profissional de secretariado executivo. Muitos fatores dificultam a tarefa do ser humano de administrar com sucesso seu equilíbrio emocional no dia a dia, inclusive no ambiente profissional. Inteligência emocional é a capacidade intelectual de lidar com suas próprias emoções e também de se colocar no lugar do outro. O profissional emocionalmente inteligente não apenas apresenta mais motivação em suas atividades profissionais, como também produz mais e melhor, conquistando mais qualidade de vida e maior probabilidade de obter sucesso profissional do que as pessoas que não possuem esse tipo de inteligência. Concluiu-se neste trabalho, que os profissionais de secretariado executivo, por estarem inseridos em um meio hierárquico que envolve relações e interações interpessoais diversas, beneficiam-se de modo especial das qualidades relacionadas ao bom desenvolvimento da inteligência emocional.