Transformação digital e suas implicações no processo de planejamento de vendas e operações

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes, Carlos Eduardo
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/83059
Resumo: Orientador: Prof. Dr. Gustavo Valentim Loch
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spelling Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações, Liderança e DecisãoLoch, Gustavo Valentim, 1985-Lopes, Carlos Eduardo2023-07-07T13:43:11Z2023-07-07T13:43:11Z2023https://hdl.handle.net/1884/83059Orientador: Prof. Dr. Gustavo Valentim LochDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações, Liderança e Decisão. Defesa : Curitiba, 31/03/2023Inclui referências: p. 55-60Área de concentração: Operações e Sistemas de DecisãoResumo: Atualmente vivemos a 4ª revolução tecnológica e a era dos dados. A presente pesquisa analisa, dentro do contexto da transformação digital do processo de planejamento de vendas e operações (S&OP), sua interface com a análise de negócios (BA), relacionando como suas ferramentas e técnicas podem contribuir e trazer novos resultados e melhorias para o processo. Como base desse estudo foram encontrados 7 artigos em uma seleção inicial, sendo que 3 deles abordavam a temática proposta, e esses trabalhos serviram como ponto de partida. Essas pesquisas estavam alinhadas com o tema e propunham o aprofundamento do estudo da análise de negócio dentro do processo de planejamento de vendas e operações. Por exemplo, um dos trabalhos em questão, Nicolas et al. (2021) foi utilizado como referência e um dos motivadores do estudo ao tema. A pesquisa limitou-se ao processo do S&OP, embora ainda existam várias pesquisas dentro de outros campos do gerenciamento da cadeia de suprimento. Após toda a análise foi possível identificar a utilização das ferramentas de business analytics dentro do processo do S&OP, sendo que muitas vezes, quando analisado os dois processos, várias dessas técnicas/etapas se correlacionam, gerando insumos para entender como a análise de negócio pode ser utilizada para melhorar a performance do planejamento de vendas e operações. Quando analisada as entrevistas com profissionais da área de suprimentos, também foi identificada a utilização das ferramentas de análise de negócio e como elas interagem com os processos, incluindo o S&OP. Fica como proposta de agendas futuras o aprofundamento dos temas, proposta de avaliação de estudos de casos na implantação dos processos, e a possibilidade de aumentar o escopo e analisar o business analytics dentro do planejamento colaborativo, previsão e reabastecimento (do inglês Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment - CPFR).Abstract: We are currently experiencing the 4th technological revolution and the era of data. This research analyzes, within the context of the digital transformation of the sales and operations planning process (S&OP), its interface with business analysis (BA), relating how its tools and techniques can contribute and bring new results and improvements to the process. As a basis for this study, 7 articles were found in an initial selection, 3 of which addressed the proposed theme, and these works served as a starting point. These surveys were in line with the theme and proposed further study of business analysis within the sales and operations planning process. For example, one of the works in question, Nicolas et al. (2021) was used as a reference and one of the motivators of the study on the subject. Research has been limited to the S&OP process, although there is still a lot of research within other fields of supply chain management. After all the analysis, it was possible to identify the use of business analytics tools within the S&OP process, and often, when analyzing the two processes, several of these techniques/steps are correlated, generating inputs to understand how the business analysis can be used to improve the performance of sales and operations planning. When analyzing the interviews with professionals in the supply area, the use of business analysis tools and how they interact with processes, including S&OP, was also identified. It remains as a proposal for future agendas the deepening of the themes, proposal for evaluating case studies in the implementation of processes, and the possibility of increasing the scope and analyzing business analytics within collaborative planning, forecasting and replenishment (from English Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment - CPFR).1 recurso online : PDF.application/pdfVendas - PlanejamentoNegóciosBig dataAdministração de EmpresasTransformação digital e suas implicações no processo de planejamento de vendas e operaçõesinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - CARLOS EDUARDO LOPES.pdfapplication/pdf3105225https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/83059/1/R%20-%20D%20-%20CARLOS%20EDUARDO%20LOPES.pdf93f017b90b0bbc7804e0b8388ae46848MD51open access1884/830592023-07-07 10:43:11.802open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/83059Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082023-07-07T13:43:11Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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