Inbound marketing como estratégia de relacionamento entre cliente e empresa : Lush Cosmetics

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sfredo, Alyne Ricardo
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/53062
Resumo: Orientador : Profª. Drª. Danielle Mantovani
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spelling Sfredo, Alyne RicardoUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing EmpresarialSilva, Danielle Mantovani Lucena da, 1982-2021-03-12T18:49:48Z2021-03-12T18:49:48Z2017https://hdl.handle.net/1884/53062Orientador : Profª. Drª. Danielle MantovaniMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Curso de Especialização em Marketing EmpresarialInclui referênciasResumo : Este artigo discute a evolução da comunicação na internet, apresenta conceitos de Inbound Marketing e de que maneira pode ser utilizado como estratégia de relacionamento entre a marca e o cliente. Através do estudo de caso Lush Cosmetics, identificou-se as estratégias de comunicação e relacionamento adotadas pela empresa na rede social Facebook. A análise expõe que a marca realiza postagens informativas relacionadas à empresa e produtos e indiretas, abordando assuntos relacionados como datas comemorativas. Os resultados obtidos mostram que as postagens com maior engajamento são as que aliam conteúdo aos produtos mais famosos da marca, utilizando vídeos para atrair a atenção do público na rede social.27 p. : il. (algumas color.).application/pdfMarketing de relacionamentoMarketing na internetRedes sociais on-lineInbound marketing como estratégia de relacionamento entre cliente e empresa : Lush Cosmeticsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - ALYNE RICARDO SFREDO.pdfapplication/pdf1476856https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/53062/1/R%20-%20E%20-%20ALYNE%20RICARDO%20SFREDO.pdfb20e9ddca84049f7809f5e6abab8c1a7MD51open access1884/530622021-03-12 15:49:48.886open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/53062Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-03-12T18:49:48Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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