Análise do nível de motivação dos funcionários do Banco do Brasil S/A - agência de Wenceslau Braz

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Nascimento, Silvana Fátima de Oliveira Batista do
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/14203
Resumo: O objetivo principal desse estudo é analisar o nível de motivação dos funcionários da agência do Banco do Brasil de Wenceslau Braz. Para isso faz-se necessária uma reflexão sobre as práticas utilizadas pela empresa em relação ao seu quadro pessoal. Por isso utilizamos pesquisa exploratória, buscando compreender o tema em questão, aprofundando-se no assunto através de questionários, análise de dados, dentre outros. Esperava-se encontrar um grau de motivação relativamente baixo entre os funcionários da empresa e identificar os fatores geradores desse índice. No entanto, a conclusão deste trabalho mostra uma realidade diferente, pois os funcionários em sua maioria estão motivados para o trabalho e com pretensões futuras de ascensão profissional e pessoal. Além disso, a satisfação e o orgulho dos funcionários em trabalhar na empresa ficou evidente, porém isso não ofuscou, de um outro lado, a evidência de que os processos de melhorias não merecem atenção constante no que se refere à promoção de eventos que visem a manutenção e a elevação da auto-estima de cada colaborador, sendo esta, aliás, uma preocupação de grande relevância para todo segmento empresarial.
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