Motivação no trabalho dos colaboradores da Agência SEBRAE grande Natal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Mariana Graciano da
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/55837
Resumo: A motivação no trabalho é muito importante nas organizações, pois colaboradores motivados contribuem de maneira mais positiva. Nesse contexto, esta pesquisa tem o objetivo de analisar e diagnosticar os fatores motivacionais dos colaboradores da Agência Sebrae Grande Natal, localizada no Rio Grande do Norte, bem como medir o nível de satisfação geral no trabalho. A pesquisa foi realizada por meio de um formulário online com perguntas fechadas, utilizando escalas de Likert e relacionando-se com as teorias motivacionais de Maslow, Herzberg e McClelland, empregando a técnica de análise estatística descritiva. Os resultados indicaram que os colaboradores estão satisfeitos com o trabalho e são mais motivados pelas necessidades de segurança e os fatores higiênicos, bem como pelas necessidades de poder e associação. Por fim, com este diagnóstico, a organização poderá implementar melhorias e orientar pesquisas futuras sobre as satisfações dos colaboradores em relação às variáveis motivacionais, favorecendo a colaboração efetiva das pessoas dentro da empresa.
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Nesse contexto, esta pesquisa tem o objetivo de analisar e diagnosticar os fatores motivacionais dos colaboradores da Agência Sebrae Grande Natal, localizada no Rio Grande do Norte, bem como medir o nível de satisfação geral no trabalho. A pesquisa foi realizada por meio de um formulário online com perguntas fechadas, utilizando escalas de Likert e relacionando-se com as teorias motivacionais de Maslow, Herzberg e McClelland, empregando a técnica de análise estatística descritiva. Os resultados indicaram que os colaboradores estão satisfeitos com o trabalho e são mais motivados pelas necessidades de segurança e os fatores higiênicos, bem como pelas necessidades de poder e associação. Por fim, com este diagnóstico, a organização poderá implementar melhorias e orientar pesquisas futuras sobre as satisfações dos colaboradores em relação às variáveis motivacionais, favorecendo a colaboração efetiva das pessoas dentro da empresa.Work motivation is crucial in organizations, as motivated employees contribute more positively. In this context, this research aims to analyze and diagnose the motivational factors of employees at the Sebrae Grande Natal Agency, located in Rio Grande do Norte, as well as to measure the overall job satisfaction level. The survey was conducted through an online form with closed-ended questions, using Likert scales and correlating with motivational theories of Maslow, Herzberg, and McClelland, employing the technique of descriptive statistical analysis. The results indicated that employees are satisfied with their work and are more motivated by security needs and hygiene factors, as well as power and affiliation needs. Finally, with this diagnosis, the organization can implement improvements and guide future research on employee satisfaction regarding motivational variables, promoting effective collaboration among individuals within the company.Universidade Federal do Rio Grande do NorteAdministraçãoUFRNBrasilDepartamento de AdministraçãoCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASmotivação no trabalhosatisfação no trabalhoteorias Motivacionaiswork motivationjob satisfactionmotivational theoriesMotivação no trabalho dos colaboradores da Agência SEBRAE grande Natalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALMotivacaonoTrabalho_Silva_2023.pdfMotivacaonoTrabalho_Silva_2023.pdfapplication/pdf2695328https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/55837/1/MotivacaonoTrabalho_Silva_2023.pdf5d77a0050cc2e9ef82c689c145e000a5MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/55837/2/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD52123456789/558372023-12-13 08:41:08.819oai:https://repositorio.ufrn.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2023-12-13T11:41:08Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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