Central de interpretação de libras : o atendimento à pessoa surda pelos órgãos públicos no município de Alvorada/RS

• Autor(a) principal: Conceição, Victória Silva da
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/237774
• topic: Língua de sinais; Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS); Estudos de tradução; Surdos; Intérprete para surdos; Estudios de Traducción e Interpretación de Lengua de Señas; Centro de Interpretación de Libras; Asistencia a personas sordas; Intérprete de Libras-portugués; Interpretación comunitaria

A presente pesquisa descritiva e exploratória com abordagem qualitativa tem como objetivos identificar os procedimentos adotados pelos órgãos de serviços públicos no município de Alvorada/RS no atendimento à pessoa surda, assim como verificar nas respostas dos participantes da pesquisa a menção dos serviços de interpretação comunitária realizados pela Central de Interpretação de Libras (CIL) do município, tendo como público alvo os prestadores de serviços públicos no município de Alvorada. Para a coleta dos dados foi elaborado um questionário eletrônico na plataforma Google Forms, que foi enviado via e-mail aos órgãos de potência no atendimento ao cidadão. Recebemos seis participações de representação dos órgãos neste estudo. A análise dos dados foi guiada pela Análise Temática, sendo dividida em três temas: procedimentos adotados pelos órgãos no atendimento à pessoa surda; conhecimento sobre os serviços da CIL e requisições dos órgãos para atendimento à pessoa surda. O estudo observou que os recursos comunicacionais de escrita, aplicativo e presença do intérprete de Libras-português são procedimentos adotados pelos órgãos no atendimento à pessoa surda. Ele também constatou que os participantes da pesquisa conhecem e solicitam os serviços de interpretação comunitária da central investigada. Algumas problemáticas são levantadas pelos respondentes como a falta do conhecimento em Libras por profissionais do serviço público e a ausência da implementação efetiva da modalidade de atendimento remota disponibilizada pela CIL. Por fim, o estudo observou a carência de pesquisas que abordem a temática relacionada às CILs, pois esse espaço é multifacetado e carece de investigação dos mais variados campos do conhecimento.