Estudo de caso sobre a implementação do Customer Relationship Management (CRM) do Laboratório Alfa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Souza, Fernando Cunha de
Data de Publicação: 2006
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
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