Estudo de caso da fase inicial do Turnaround de uma empresa do ramo de serviços

• Autor(a) principal: Bressani, Gabriel Schneider
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/249766
• topic: Gestão de riscos; Turnaround; Performance decline

Este artigo apresenta um estudo de caso da fase inicial do turnaround de um grupo de empresas pertencentes a um único empresário que atuam no ramo de serviços. O método de análise parte do framework proposto por Trahms et al (2013), porém não se restringe a ele e utiliza métodos de análise sugeridos por outros autores. Primeiramente, o declínio de desempenho é analisado utilizando indicadores financeiros de forma a entender a crise de forma quantitativa. Após, são analisadas as causas do declínio e os fatores que representam a interface entre as causas e as ações, denominados fatores de resposta. Por fim, são analisadas as ações tomadas e os resultados obtidos. Como resultados do estudo de caso, observou-se que as causas raíz da crise já estavam presentes na empresa muito antes do declínio e que a combinação dessas causas com outros eventos desfavoráveis recentes resultaram na queda de desempenho. As ações tomadas para reverter o declínio apresentaram um resultado modesto, porém o combate as causas raíz sugere que o declínio será revertido de forma consistente nos próximos anos.