Núcleo Financeiro do Campus Litoral Norte : um estudo sobre o processo de saídas de campo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Janaína de
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/202270
Resumo: O mapeamento de processos é uma ferramenta de gestão que permite visualizar as atividades e as tarefas de um processo criando um fluxo por onde os recursos são consumidos e pelo qual oportunidades de melhorias podem ser identificadas. Com objetivo de agregar racionalidade e eficiência ao processo de saída de campo executado pelo Núcleo Financeiro do Campus Litoral Norte da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, o presente estudo mostra um histórico de como este processo ocorreu no período de 2016 a 2018 e apresenta o mapeamento e a diagramação deste processo com o objetivo de ser usado, na prática, em complemento ao manual de saída de campo como base para orientar todos os envolvidos no processo.
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