Seguro pix : gerenciamento de riscos para proteção financeira em um ambiente de pagamentos instantâneos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Castro, Patrícia Paim de
Data de Publicação: 2024
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/280091
Resumo: O presente trabalho analisa o gerenciamento de riscos no contexto do seguro de transações bancárias, especificamente no sistema de pagamento instantâneo brasileiro, o Pix, que tem transformado a dinâmica das transferências financeiras. O objetivo é compreender como as condições contratuais do seguro se relacionam com o gerenciamento de riscos, utilizando a norma ABNT NBR ISO 31000 como referência. A pesquisa é de abordagem qualitativa e descritiva, com coleta de dados realizada por meio de pesquisa documental, envolvendo contratos de seguros e apólices de bancos digitais como C6 Bank e Banco Inter. Os principais resultados indicam que, embora o custo do seguro seja um fator determinante na escolha do plano, a cobertura que atende às necessidades do usuário também desempenha um papel fundamental. O estudo contribui para o entendimento da relação entre seguros de transações bancárias e gerenciamento de riscos, sugerindo que instituições financeiras aprimorem suas ofertas para atender a um mercado em constante evolução.
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