A marca TikTok : sentidos e atributos acionados em campanhas de posicionamento visibilizadas no Brasil

• Autor(a) principal: Rodrigues, Lara de Brum
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/272625
• topic: Gestão de marcas; Redes sociais; Communication; Brand; Brand positioning; Social media; TikTok

O presente trabalho articula questões de posicionamento e de construção de marcas no contexto digital e tem como objeto de pesquisa três vídeos de campanhas institucionais do TikTok. O objetivo geral da pesquisa é compreender os sentidos acionados pelo site de rede social (SRS) TikTok, a partir de campanhas de posicionamento de marca publicizadas ao longo de sua atuação no Brasil. Os objetivos específicos estão assim delineados: refletir sobre o contexto no qual o SRS TikTok se insere, caracterizado pela comunicação em rede; apresentar a trajetória do conceito marca e a busca por determinados sentidos e atributos a partir do posicionamento e da visibilidade de conteúdos digitais; e, analisar conteúdos da marca TikTok. A discussão teórica trata de conceitos de marca e de posicionamento de marca, perpassando pelas noções de planejamento estratégico e de imagem-conceito (Baldissera, 2008). Também se perpassa pela potência das ambiências digitais e dos SRS. Quanto à metodologia, trata-se de um estudo exploratório, desenvolvido a partir das técnicas bibliográfica e documental. Para a análise qualitativa do objeto empírico, recorre-se à Análise de Conteúdo (Bardin, 2016), etapa na qual são propostas categorias de análise que reúnem sentidos apreendidos a partir da observação de cada um dos vídeos. Entende-se que a criatividade e a busca pela sensação de pertencimento dos usuários são sentidos protagonistas nos conteúdos audiovisuais analisados, posto que são transparecidos nas três campanhas. Assim, compreende-se que ambas são elementos centrais do posicionamento da marca. Há outros sentidos que compreendemos como mais periféricos e que demonstram a pluralidade de sentidos que é possível apreender a partir das narrativas mobilizadas pela TikTok. Por fim, a pesquisa permite afirmar que esse SRS, enquanto marca e empresa, atua no fortalecimento de seu negócio e conquista de nicho de mercado a partir de pilares claros, estáveis e consistentes.