QVT : a proposta do Banco do Brasil e a percepção dos funcionários

• Autor(a) principal: Hoffmann, Marcia Aparecida Stocker
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/14160
• topic: Recursos humanos; Satisfação no trabalho; Qualidade de vida no trabalho; Integração social; Banco do Brasil.

As maiores transformações e criações no mundo são decorrentes do trabalho. Este ocupa atualmente lugar de destaque na vida das pessoas, que a ele dedicam grande parte do tempo de suas vidas. Daí a importância de se pensar e atuar a favor da qualidade de vida no ambiente das empresas. O objetivo principal desta pesquisa foi avaliar a satisfação dos funcionários em relação à qualidade de vida no trabalho, identificando-se os indicadores de qualidade de vida no trabalho apontados na literatura; a percepção dos funcionários e a importância dos fatores em avaliação para o desempenho de suas atividades; e os fatores de insatisfação dos funcionários em relação à Qualidade de Vida no trabalho a fim de propor melhorias. A presente pesquisa foi realizada no Banco do Brasil S.A, na agência Empresarial Oeste Paraná. O método de pesquisa utilizado foi survey. Os dados foram coletados através de questionário e analisados, interpretados e expostos através de gráficos e tabelas. Analisando os resultados concluiu-se que há um expressivo percentual de insatisfação, ainda que a maioria das pessoas estejam satisfeitas com os indicadores de qualidade de vida no trabalho propostos neste trabalho. Estes indicadores foram considerados de grande importância para os funcionários para o seu cotidiano.