A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pimentel, Gabriel Sousa
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35613
Resumo: O marketing de relacionamento é um ramo sólido dentro da escola de marketing, focado nas ações desenvolvidas por organizações que desejam fidelizar seus clientes. Porém, na era digital, em que as ferramentas da Web 2.0 possibilitam que todos tenham voz ativa, consumam e produzam conteúdo, as empresas devem atentar para as ações de marketing de relacionamento online que engajem seu cliente e o fidelizem. Através das redes sociais, principal veículo de troca de informações pelos internautas, é possível estabelecer um relacionamento entre marca e consumidor, como já tem sido feito por muitas empresas. O objetivo desta pesquisa é, portanto, compreender qual a rede social mais utilizada pelos consumidores do bar Botequim Tá Na Hora e como essas redes sociais podem influenciar nas decisões dos mesmos. Após a escolha do bar, analisou-se suas ações de relacionamento sob a luz dos clientes.
id UFRN_0939e43ea8adbe4e290dbe81d1bfc94d
oai_identifier_str oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/35613
network_acronym_str UFRN
network_name_str Repositório Institucional da UFRN
repository_id_str
spelling Pimentel, Gabriel SousaCunha, Eliza Catarina Bezerra2013-12-16T13:02:58Z2021-09-20T15:27:40Z2013-12-16T13:02:58Z2021-09-20T15:27:40Z2013PIMENTEL, Gabriel Sousa. A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora. 2013. 66f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia), Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35613O marketing de relacionamento é um ramo sólido dentro da escola de marketing, focado nas ações desenvolvidas por organizações que desejam fidelizar seus clientes. Porém, na era digital, em que as ferramentas da Web 2.0 possibilitam que todos tenham voz ativa, consumam e produzam conteúdo, as empresas devem atentar para as ações de marketing de relacionamento online que engajem seu cliente e o fidelizem. Através das redes sociais, principal veículo de troca de informações pelos internautas, é possível estabelecer um relacionamento entre marca e consumidor, como já tem sido feito por muitas empresas. O objetivo desta pesquisa é, portanto, compreender qual a rede social mais utilizada pelos consumidores do bar Botequim Tá Na Hora e como essas redes sociais podem influenciar nas decisões dos mesmos. Após a escolha do bar, analisou-se suas ações de relacionamento sob a luz dos clientes.porAdministraçãoMarketing de relacionamentoInternetComportamento do consumidorRedes sociaisA influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Horainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNTEXTGabrielSP_Monografias.pdf.txtExtracted texttext/plain93476https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35613/1/GabrielSP_Monografias.pdf.txt75f8284bfd9e79090963fa2ac138da6cMD51influenciaDasRedesSociais_Pimentel_2013.txtExtracted texttext/plain93476https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35613/2/influenciaDasRedesSociais_Pimentel_2013.txt75f8284bfd9e79090963fa2ac138da6cMD52ORIGINALinfluenciaDasRedesSociais_Pimentel_2013application/octet-stream787204https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35613/3/influenciaDasRedesSociais_Pimentel_2013cc9e5d5541f828d6e3014cc226df5274MD53LICENSElicense.txttext/plain646https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35613/4/license.txte3f2560beca4d66ff319e25382393450MD54123456789/356132021-09-20 12:27:40.893oai:https://repositorio.ufrn.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2021-09-20T15:27:40Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora
title A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora
spellingShingle A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora
Pimentel, Gabriel Sousa
Marketing de relacionamento
Internet
Comportamento do consumidor
Redes sociais
title_short A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora
title_full A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora
title_fullStr A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora
title_full_unstemmed A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora
title_sort A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora
author Pimentel, Gabriel Sousa
author_facet Pimentel, Gabriel Sousa
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Pimentel, Gabriel Sousa
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Cunha, Eliza Catarina Bezerra
contributor_str_mv Cunha, Eliza Catarina Bezerra
dc.subject.por.fl_str_mv Marketing de relacionamento
Internet
Comportamento do consumidor
Redes sociais
topic Marketing de relacionamento
Internet
Comportamento do consumidor
Redes sociais
description O marketing de relacionamento é um ramo sólido dentro da escola de marketing, focado nas ações desenvolvidas por organizações que desejam fidelizar seus clientes. Porém, na era digital, em que as ferramentas da Web 2.0 possibilitam que todos tenham voz ativa, consumam e produzam conteúdo, as empresas devem atentar para as ações de marketing de relacionamento online que engajem seu cliente e o fidelizem. Através das redes sociais, principal veículo de troca de informações pelos internautas, é possível estabelecer um relacionamento entre marca e consumidor, como já tem sido feito por muitas empresas. O objetivo desta pesquisa é, portanto, compreender qual a rede social mais utilizada pelos consumidores do bar Botequim Tá Na Hora e como essas redes sociais podem influenciar nas decisões dos mesmos. Após a escolha do bar, analisou-se suas ações de relacionamento sob a luz dos clientes.
publishDate 2013
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2013-12-16T13:02:58Z
2021-09-20T15:27:40Z
dc.date.available.fl_str_mv 2013-12-16T13:02:58Z
2021-09-20T15:27:40Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2013
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv PIMENTEL, Gabriel Sousa. A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora. 2013. 66f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia), Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35613
identifier_str_mv PIMENTEL, Gabriel Sousa. A influência das redes sociais na escolha dos consumidores: o caso do Bar Botequim Tá Na Hora. 2013. 66f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia), Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.
url https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35613
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Administração
publisher.none.fl_str_mv Administração
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRN
instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron:UFRN
instname_str Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron_str UFRN
institution UFRN
reponame_str Repositório Institucional da UFRN
collection Repositório Institucional da UFRN
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35613/1/GabrielSP_Monografias.pdf.txt
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35613/2/influenciaDasRedesSociais_Pimentel_2013.txt
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35613/3/influenciaDasRedesSociais_Pimentel_2013
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35613/4/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 75f8284bfd9e79090963fa2ac138da6c
75f8284bfd9e79090963fa2ac138da6c
cc9e5d5541f828d6e3014cc226df5274
e3f2560beca4d66ff319e25382393450
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1802117772425035776

Registros relacionados