Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Amanda Miranda da
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57063
Resumo: Este estudo apresenta uma reflexão sobre como o comportamento do consumidor pode ser afetado pelo uso de gatilhos mentais em estratégias de marketing. Para isso, desenvolve-se uma pesquisa teórica numa perspectiva crítica reflexiva, a partir de um levantamento bibliográfico e documental sobre diversos autores e suas vertentes que exploram o estudo do processo decisório do cliente antes do ato da compra e a ciência comportamental por trás disso. Os resultados encontrados nessa pesquisa sugerem a evolução das ferramentas do marketing tradicional, como a inserção do neuromarketing e os estudos sobre o comportamento do consumidor, elementos esses os quais veem se tornando fundamentais para o sucesso das organizações na atualidade.
id UFRN_0f4ed897b5135665ad6bd3eed5081a1f
oai_identifier_str oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/57063
network_acronym_str UFRN
network_name_str Repositório Institucional da UFRN
repository_id_str
spelling Costa, Amanda Miranda dahttps://orcid.org/0000-0001-5166-8543Costa, SilviaEl-Aouar, WalidWalid AbbasCosta, Silvia Pires Bastoshttps://orcid.org/0000-0003-3312-8142Carvalho, Valdemir Galvão de2023-12-28T14:50:40Z2023-12-28T14:50:40Z2023-12-06COSTA, Amanda Miranda da. Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing. Orientador: Valdemir Galvão de Carvalho. 2023. 48 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57063Este estudo apresenta uma reflexão sobre como o comportamento do consumidor pode ser afetado pelo uso de gatilhos mentais em estratégias de marketing. Para isso, desenvolve-se uma pesquisa teórica numa perspectiva crítica reflexiva, a partir de um levantamento bibliográfico e documental sobre diversos autores e suas vertentes que exploram o estudo do processo decisório do cliente antes do ato da compra e a ciência comportamental por trás disso. Os resultados encontrados nessa pesquisa sugerem a evolução das ferramentas do marketing tradicional, como a inserção do neuromarketing e os estudos sobre o comportamento do consumidor, elementos esses os quais veem se tornando fundamentais para o sucesso das organizações na atualidade.This study presents a reflection on how consumer behavior can be influenced by the use of mental triggers in marketing strategies. To achieve this, a theoretical research is developed from a critical reflective perspective, based on a bibliographic and documentary survey of various authors and their perspectives that explore the study of the customer's decisionmaking process prior to the act of purchase and the behavioral science behind it. The results found in this research suggest the evolution of traditional marketing tools, such as the incorporation of neuromarketing and studies on consumer behavior, elements that have become indispensable for the success of any organization in today's context.Universidade Federal do Rio Grande do NorteAdministraçãoUFRNBrasilDepartamento de Ciências AdministrativasCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOcomportamento do consumidormarketinggatilhos mentaisComportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketingConsumer behavior: effects of using trigger mindset in marketing strategiesinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALTCC DEPOSITO.pdfTCC DEPOSITO.pdfComportamentodoConsumidor_Costa_2023application/pdf855731https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/57063/1/TCC%20DEPOSITO.pdfce3106e4406330923edd5198b4ee621fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/57063/2/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD52123456789/570632023-12-28 11:50:40.927oai:https://repositorio.ufrn.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2023-12-28T14:50:40Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing
dc.title.alternative.pt_BR.fl_str_mv Consumer behavior: effects of using trigger mindset in marketing strategies
title Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing
spellingShingle Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing
Costa, Amanda Miranda da
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
comportamento do consumidor
marketing
gatilhos mentais
title_short Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing
title_full Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing
title_fullStr Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing
title_full_unstemmed Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing
title_sort Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing
author Costa, Amanda Miranda da
author_facet Costa, Amanda Miranda da
author_role author
dc.contributor.advisorID.pt_BR.fl_str_mv https://orcid.org/0000-0001-5166-8543
dc.contributor.referees1.none.fl_str_mv Costa, Silvia
dc.contributor.referees2.none.fl_str_mv El-Aouar, WalidWalid Abbas
dc.contributor.referees3.none.fl_str_mv Costa, Silvia Pires Bastos
dc.contributor.referees3ID.pt_BR.fl_str_mv https://orcid.org/0000-0003-3312-8142
dc.contributor.author.fl_str_mv Costa, Amanda Miranda da
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Carvalho, Valdemir Galvão de
contributor_str_mv Carvalho, Valdemir Galvão de
dc.subject.cnpq.fl_str_mv CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
topic CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
comportamento do consumidor
marketing
gatilhos mentais
dc.subject.por.fl_str_mv comportamento do consumidor
marketing
gatilhos mentais
description Este estudo apresenta uma reflexão sobre como o comportamento do consumidor pode ser afetado pelo uso de gatilhos mentais em estratégias de marketing. Para isso, desenvolve-se uma pesquisa teórica numa perspectiva crítica reflexiva, a partir de um levantamento bibliográfico e documental sobre diversos autores e suas vertentes que exploram o estudo do processo decisório do cliente antes do ato da compra e a ciência comportamental por trás disso. Os resultados encontrados nessa pesquisa sugerem a evolução das ferramentas do marketing tradicional, como a inserção do neuromarketing e os estudos sobre o comportamento do consumidor, elementos esses os quais veem se tornando fundamentais para o sucesso das organizações na atualidade.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2023-12-28T14:50:40Z
dc.date.available.fl_str_mv 2023-12-28T14:50:40Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023-12-06
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv COSTA, Amanda Miranda da. Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing. Orientador: Valdemir Galvão de Carvalho. 2023. 48 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57063
identifier_str_mv COSTA, Amanda Miranda da. Comportamento do consumidor: efeitos do uso dos gatilhos mentais nas estratégias de marketing. Orientador: Valdemir Galvão de Carvalho. 2023. 48 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.
url https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57063
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal do Rio Grande do Norte
dc.publisher.program.fl_str_mv Administração
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFRN
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Departamento de Ciências Administrativas
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal do Rio Grande do Norte
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRN
instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron:UFRN
instname_str Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron_str UFRN
institution UFRN
reponame_str Repositório Institucional da UFRN
collection Repositório Institucional da UFRN
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/57063/1/TCC%20DEPOSITO.pdf
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/57063/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv ce3106e4406330923edd5198b4ee621f
e9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1802117833195257856

Registros relacionados