Tecnologia assistiva: a importância de sua implementação para a diversidade e inclusão nas organizações

• Autor(a) principal: Costa, Jéssica Aparecida Silva
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/56358
• topic: diversidade; inclusão; tecnologia assistiva; recursos humanos

A diversidade e inclusão de pessoas com deficiência (PCDs) no atendimento ao público e nas equipes de trabalho de empresas é um tema importante que vem ganhando destaque nos últimos anos. A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (LBI), sancionada em 2015, estabelece que as empresas com mais de 100 funcionários devem reservar 2% de suas vagas de emprego para PCDs. Além disso, a LBI também garante a acessibilidade a todos os espaços, serviços e produtos, incluindo os ambientes de trabalho. As pessoas com deficiência (PCDs) representam uma parcela significativa da população brasileira, cerca de 8,9%, segundo o IBGE. No entanto, ainda há desafios a serem superados para garantir a diversidade e inclusão dessas pessoas no atendimento ao público e nas equipes de trabalho de empresas. As tecnologias assistivas são recursos que podem auxiliar as PCDs a realizarem tarefas cotidianas, como comunicação, mobilidade, acesso à informação e participação social. Essas tecnologias podem ser utilizadas no atendimento ao público e nas equipes de trabalho de empresas para garantir a acessibilidade e a inclusão das PCDs. A utilização de tecnologias assistivas pode contribuir para melhorar a experiência dos clientes e funcionários, garantindo-lhes um atendimento de qualidade e a possibilidade de participarem plenamente da vida em sociedade. Além de garantir a acessibilidade e a inclusão, a utilização de tecnologias assistivas também pode trazer benefícios para as empresas. As empresas que investem em acessibilidade e inclusão são mais propensas a serem reconhecidas como socialmente responsáveis , e ainda, ter o benefício de desenvolver o "employer branding", atrair e reter talentos. Desta forma, torna-se importante estudar a importância da implementação de tecnologias assistivas como um passo para garantir a diversidade e inclusão de PCDs no atendimento ao público e nas equipes de trabalho de empresas. A pesquisa envolve a procura do problema, a busca da situação atual, a valoração da necessidade de desenvolver soluções, para trazer considerações finais que contribuam para o conhecimento do tema.