Utilização do sistema autódromo como diferencial estratégico em marketing digital: um estudo de caso na autoforce

• Autor(a) principal: Vieira, Thales Antônio Xavier
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35042
• topic: Administração; Marketing digital; Sistema autódromo; Funil de vendas; Setor automotivo

Diante do aumento da competitividade, avanço das tecnologias, de crises no setor automotivo e de um novo comportamento do consumidor, surge a necessidade de inovação na maneira de se vender carros. A partir deste contexto, a proposta deste trabalho é analisar a utilização do sistema autódromo como diferencial estratégico em marketing digital nas concessionárias clientes da autoforce. A empresa é uma startup, fundada em 2015, que presta suporte para diversas concessionárias automotivas no Brasil , especificamente utilizando-se de estratégias para conversão de leads nas etapas do funil de vendas proposto. Para este fim, utilizou-se um estudo de caso por meio de pesquisa exploratória/descritiva com abordagem qualitativa/quantitativa tendo como instrumento de coleta de dados uma entrevista individual semiestruturada além de dados fornecidos pela organização. Dentre os resultados obtidos, é possível verificar que a utilização deste sistema permite que as concessionárias, além de converterem vendas acima da taxa do setor, identifiquem os gargalos com o objetivo de otimizar os desempenhos das equipes em cada fase do funil. Por fim, julga-se que a utilização do sistema autódromo tem sido uma importante ferramenta de elevação do desempenho em vendas, trazendo contribuições para a eficiência do processo e consequente estratégia organizacional.