Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRN |
Texto Completo: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/46541 |
Resumo: | A proposta desse artigo é caracterizar o Clima Organizacional da empresa Supermercado “Alternativo” Rede Seridó à luz da Escala ECO, A Escala ECO avalia o clima organizacional da organização através de cinco fatores, o apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle e pressão, coesão entre colegas. O presente trabalho também discorre rapidamente sobre a importância do clima organizacional para o bom funcionamento da organização. Para observar como estava o clima organizacional da empresa em questão foi feito um estudo de caso, com a aplicação da escala ECO como ferramenta de coleta de dados. A aplicação do questionário foi realizada por meio de formulário online e, após apuração dos resultados, notou-se que o clima organizacional da empresa é regular, tendo tido o ambiente físico e relacionamento entre funcionários como os itens com melhor avaliação. No entanto, apoio da chefia e controle e pressão no ambiente de trabalho são itens que a empresa deve dar mais atenção no processo de melhoria. |
id |
UFRN_740b98577b7d5719bc1871dcb451dbc1 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/46541 |
network_acronym_str |
UFRN |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFRN |
repository_id_str |
|
spelling |
Alves, Laionara Jacicleide dos SantosMedeiros, Ricardohttp://lattes.cnpq.br/6959468309728824Valdevino, Antonio Messiashttp://lattes.cnpq.br/5623751801072993Silva, Brena Carolina de Oliveira2022-03-11T23:33:19Z2022-03-11T23:33:19Z2022-03-04Alves, Laionara Jacicleide dos Santos. Clima organizacional à luz da Escala ECO : um estudo de caso na empresa "Supermercado Alternativo" Redes de Supermercado Seridó. Orientadora: Brena Carolina de Oliveira Silva. Artigo (Graduação em Administração) - Faculdade de Engenharia, Letras e Ciências Sociais do Seridó, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, RN, 2022.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/46541A proposta desse artigo é caracterizar o Clima Organizacional da empresa Supermercado “Alternativo” Rede Seridó à luz da Escala ECO, A Escala ECO avalia o clima organizacional da organização através de cinco fatores, o apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle e pressão, coesão entre colegas. O presente trabalho também discorre rapidamente sobre a importância do clima organizacional para o bom funcionamento da organização. Para observar como estava o clima organizacional da empresa em questão foi feito um estudo de caso, com a aplicação da escala ECO como ferramenta de coleta de dados. A aplicação do questionário foi realizada por meio de formulário online e, após apuração dos resultados, notou-se que o clima organizacional da empresa é regular, tendo tido o ambiente físico e relacionamento entre funcionários como os itens com melhor avaliação. No entanto, apoio da chefia e controle e pressão no ambiente de trabalho são itens que a empresa deve dar mais atenção no processo de melhoria.The ECO scale evaluates the organizational climate of the organization through five factors: the support of the boss and the organization, reward, physical comfort, control and pressure, and cohesion among colleagues. This work also briefly discusses the importance of organizational climate for the proper functioning of the organization. To observe how the organizational climate was in the company in question, a case study was done, with the application of the ECO scale as a data collection tool. The application of the questionnaire was carried out through an online form and, after determining the results, it was noted that the organizational climate of the company is regular, with the physical environment and the relationship between employees as the items with the best evaluation. However, support from management and control and pressure in the work environment are items that the company should pay more attention to in the improvement process.Universidade Federal do Rio Grande do NorteGraduação em AdministraçãoUFRNBrasilFaculdade de Engenharia, Letras e Ciências Sociais do SeridóAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessEscala ECOECO ScaleClima organizacionalComportamento organizacionalSupermercado Alternativo Rede SeridóOrganizational climateClima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado SeridóOrganizational climate in the light of the ECO Scale: a case study in the company "Supermercado Alternativo" Seridó Supermarket Chaininfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALClimaOrganizacionalEscala_Alves_2022ClimaOrganizacionalEscala_Alves_2022application/pdf369706https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/4/ClimaOrganizacionalEscala_Alves_20225a1591e84fc2d12b7578010489a3b1d6MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/5/license_rdfe39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/6/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD56123456789/465412022-12-27 09:49:50.194oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/46541Tk9OLUVYQ0xVU0lWRSBESVNUUklCVVRJT04gTElDRU5TRQoKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIGRlbGl2ZXJpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBNci4gKGF1dGhvciBvciBjb3B5cmlnaHQgaG9sZGVyKToKCgphKSBHcmFudHMgdGhlIFVuaXZlcnNpZGFkZSBGZWRlcmFsIFJpbyBHcmFuZGUgZG8gTm9ydGUgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgb2YKcmVwcm9kdWNlLCBjb252ZXJ0IChhcyBkZWZpbmVkIGJlbG93KSwgY29tbXVuaWNhdGUgYW5kIC8gb3IKZGlzdHJpYnV0ZSB0aGUgZGVsaXZlcmVkIGRvY3VtZW50IChpbmNsdWRpbmcgYWJzdHJhY3QgLyBhYnN0cmFjdCkgaW4KZGlnaXRhbCBvciBwcmludGVkIGZvcm1hdCBhbmQgaW4gYW55IG1lZGl1bS4KCmIpIERlY2xhcmVzIHRoYXQgdGhlIGRvY3VtZW50IHN1Ym1pdHRlZCBpcyBpdHMgb3JpZ2luYWwgd29yaywgYW5kIHRoYXQKeW91IGhhdmUgdGhlIHJpZ2h0IHRvIGdyYW50IHRoZSByaWdodHMgY29udGFpbmVkIGluIHRoaXMgbGljZW5zZS4gRGVjbGFyZXMKdGhhdCB0aGUgZGVsaXZlcnkgb2YgdGhlIGRvY3VtZW50IGRvZXMgbm90IGluZnJpbmdlLCBhcyBmYXIgYXMgaXQgaXMKdGhlIHJpZ2h0cyBvZiBhbnkgb3RoZXIgcGVyc29uIG9yIGVudGl0eS4KCmMpIElmIHRoZSBkb2N1bWVudCBkZWxpdmVyZWQgY29udGFpbnMgbWF0ZXJpYWwgd2hpY2ggZG9lcyBub3QKcmlnaHRzLCBkZWNsYXJlcyB0aGF0IGl0IGhhcyBvYnRhaW5lZCBhdXRob3JpemF0aW9uIGZyb20gdGhlIGhvbGRlciBvZiB0aGUKY29weXJpZ2h0IHRvIGdyYW50IHRoZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgRmVkZXJhbCBkbyBSaW8gR3JhbmRlIGRvIE5vcnRlIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdCB0aGlzIG1hdGVyaWFsIHdob3NlIHJpZ2h0cyBhcmUgb2YKdGhpcmQgcGFydGllcyBpcyBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZpZWQgYW5kIHJlY29nbml6ZWQgaW4gdGhlIHRleHQgb3IKY29udGVudCBvZiB0aGUgZG9jdW1lbnQgZGVsaXZlcmVkLgoKSWYgdGhlIGRvY3VtZW50IHN1Ym1pdHRlZCBpcyBiYXNlZCBvbiBmdW5kZWQgb3Igc3VwcG9ydGVkIHdvcmsKYnkgYW5vdGhlciBpbnN0aXR1dGlvbiBvdGhlciB0aGFuIHRoZSBVbml2ZXJzaWRhZGUgRmVkZXJhbCBkbyBSaW8gR3JhbmRlIGRvIE5vcnRlLCBkZWNsYXJlcyB0aGF0IGl0IGhhcyBmdWxmaWxsZWQgYW55IG9ibGlnYXRpb25zIHJlcXVpcmVkIGJ5IHRoZSByZXNwZWN0aXZlIGFncmVlbWVudCBvciBhZ3JlZW1lbnQuCgpUaGUgVW5pdmVyc2lkYWRlIEZlZGVyYWwgZG8gUmlvIEdyYW5kZSBkbyBOb3J0ZSB3aWxsIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZnkgaXRzIG5hbWUgKHMpIGFzIHRoZSBhdXRob3IgKHMpIG9yIGhvbGRlciAocykgb2YgdGhlIGRvY3VtZW50J3MgcmlnaHRzCmRlbGl2ZXJlZCwgYW5kIHdpbGwgbm90IG1ha2UgYW55IGNoYW5nZXMsIG90aGVyIHRoYW4gdGhvc2UgcGVybWl0dGVkIGJ5CnRoaXMgbGljZW5zZQo=Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2022-12-27T12:49:50Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó |
dc.title.alternative.pt_BR.fl_str_mv |
Organizational climate in the light of the ECO Scale: a case study in the company "Supermercado Alternativo" Seridó Supermarket Chain |
title |
Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó |
spellingShingle |
Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó Alves, Laionara Jacicleide dos Santos Escala ECO ECO Scale Clima organizacional Comportamento organizacional Supermercado Alternativo Rede Seridó Organizational climate |
title_short |
Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó |
title_full |
Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó |
title_fullStr |
Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó |
title_full_unstemmed |
Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó |
title_sort |
Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó |
author |
Alves, Laionara Jacicleide dos Santos |
author_facet |
Alves, Laionara Jacicleide dos Santos |
author_role |
author |
dc.contributor.referees1.none.fl_str_mv |
Medeiros, Ricardo |
dc.contributor.referees1Lattes.pt_BR.fl_str_mv |
http://lattes.cnpq.br/6959468309728824 |
dc.contributor.referees2.none.fl_str_mv |
Valdevino, Antonio Messias |
dc.contributor.referees2Lattes.pt_BR.fl_str_mv |
http://lattes.cnpq.br/5623751801072993 |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Alves, Laionara Jacicleide dos Santos |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Silva, Brena Carolina de Oliveira |
contributor_str_mv |
Silva, Brena Carolina de Oliveira |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Escala ECO ECO Scale Clima organizacional Comportamento organizacional Supermercado Alternativo Rede Seridó Organizational climate |
topic |
Escala ECO ECO Scale Clima organizacional Comportamento organizacional Supermercado Alternativo Rede Seridó Organizational climate |
description |
A proposta desse artigo é caracterizar o Clima Organizacional da empresa Supermercado “Alternativo” Rede Seridó à luz da Escala ECO, A Escala ECO avalia o clima organizacional da organização através de cinco fatores, o apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle e pressão, coesão entre colegas. O presente trabalho também discorre rapidamente sobre a importância do clima organizacional para o bom funcionamento da organização. Para observar como estava o clima organizacional da empresa em questão foi feito um estudo de caso, com a aplicação da escala ECO como ferramenta de coleta de dados. A aplicação do questionário foi realizada por meio de formulário online e, após apuração dos resultados, notou-se que o clima organizacional da empresa é regular, tendo tido o ambiente físico e relacionamento entre funcionários como os itens com melhor avaliação. No entanto, apoio da chefia e controle e pressão no ambiente de trabalho são itens que a empresa deve dar mais atenção no processo de melhoria. |
publishDate |
2022 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2022-03-11T23:33:19Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2022-03-11T23:33:19Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2022-03-04 |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.citation.fl_str_mv |
Alves, Laionara Jacicleide dos Santos. Clima organizacional à luz da Escala ECO : um estudo de caso na empresa "Supermercado Alternativo" Redes de Supermercado Seridó. Orientadora: Brena Carolina de Oliveira Silva. Artigo (Graduação em Administração) - Faculdade de Engenharia, Letras e Ciências Sociais do Seridó, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, RN, 2022. |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/46541 |
identifier_str_mv |
Alves, Laionara Jacicleide dos Santos. Clima organizacional à luz da Escala ECO : um estudo de caso na empresa "Supermercado Alternativo" Redes de Supermercado Seridó. Orientadora: Brena Carolina de Oliveira Silva. Artigo (Graduação em Administração) - Faculdade de Engenharia, Letras e Ciências Sociais do Seridó, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, RN, 2022. |
url |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/46541 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ info:eu-repo/semantics/openAccess |
rights_invalid_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte |
dc.publisher.program.fl_str_mv |
Graduação em Administração |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
UFRN |
dc.publisher.country.fl_str_mv |
Brasil |
dc.publisher.department.fl_str_mv |
Faculdade de Engenharia, Letras e Ciências Sociais do Seridó |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFRN instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) instacron:UFRN |
instname_str |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) |
instacron_str |
UFRN |
institution |
UFRN |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFRN |
collection |
Repositório Institucional da UFRN |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/4/ClimaOrganizacionalEscala_Alves_2022 https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/5/license_rdf https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/46541/6/license.txt |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
5a1591e84fc2d12b7578010489a3b1d6 e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 e9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1802117809421942784 |